Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:
– главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,
– продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности – покупатель превыше всего,
– основа всего – стремление к совершенству.
