Наталья Ганелина

Учебное пособие посвящено вопросам, связанным с моделированием бизнес-процессов. Даны понятия сложной системы, организационная система управления определена как сложная система. Приведена характеристика организационных структур, функций и бизнес-процессов. Рассмотрен процессный подход к управлению. Представлен обзор основных инструментов бизнес-моделирования. Подробно рассмотрены нотации IDEFO, IDEF3 и BPMN. Приведены примеры разработки бизнес-процессов «Внедрение информационных технологий (ИТ)...

Сборник содержит задачи и упражнения по основным разделам курса «Методы оптимизации и теория принятия решений» и предназначен для использования студентами при подготовке к практическим занятиям и при самостоятельной работе над курсом.