Содержит теоретические материалы и практические примеры разработки эффективной ИТ-стратегии, управления бюджетом ИТ-подразделения, затратами и рисками ИТ-проектов. Книга написана преподавателями и практиками в ИТ-индустрии, аккумулирует мировой и отечественный опыт определения эффектов от разработки и внедрения информационных систем и технологий, в том числе с позиции ITIL. Включает в себя задания, направленные на получение навыков учета расходов и анализа рисков, связанных с ИТ-деятельностью....
