В учебно-методическом пособии подобраны краткий обзор теоретических аспектов в области коммуникационного менеджмента, практические занятия и задания по основным темам базового курса дисциплины. Для обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль «Менеджмент в инвестиционно-строительной сфере».
В учебно-методическом пособии приведены задания для закрепления теоретического материала и получения практических навыков проведения расчетов, даны методические указания для их выполнения. Для обучающихся по направлению подготовки 38.03.04 Государственное и муниципальное управление.
Учебное пособие предназначено для ординаторов-стоматологов, изучающих дисциплину «Коммуникативные навыки». Включает материал, овладение которым позволит ординаторам освоить тактику сообщения «плохих новостей» пациенту и его родственникам, а также принципы и коммуникативные навыки сообщения пациенту о врачебной ошибке в стоматологической практике. Каждая глава включает информационный, практический и контрольно-оценочный блоки, а также вопросы для самоконтроля и списки рекомендуемой литературы. ...
