Конфликтология как наука и конфликт как явление действительности основная тема учебника. Особый акцент сделан на специфику социальной работы в разных сферах жизнедеятельности, с разными категориями населения (инвалиды, безработные, люди пожилого возраста) и социальными институтами (семьи, образовательные организации, социально-реабилитационные центры, учреждения социального обслуживания и др.). Учебник практико-ориентирован, содержит большое количество диагностик уровня конфликтности социума и...