Перед вами первый в нашей стране учебник, который системно и всесторонне рассматривает новый вид социального управления – управление репутацией. Интерес к этой теме постоянно растет, выходит уже четвертое переиздание популярного учебника, что свидетельствует о превращении деловой репутации в важнейший нематериальный актив в условиях цифровой экономики. В книге подробно описаны и проанализированы все аспекты управления репутацией, наглядно показан механизм капитализации бизнеса путем...
