Die Entwicklung betriebswirtschaftlicher Prozesse setzt reibungslose Informationsflüsse über technische und organisatorische Grenzen hinweg voraus. Dem stehen bisher oft heterogene IT-Systeme ohne standardisierte Schnittstellen entgegen, die nur mit beträchtlichem Aufwand Daten untereinander austauschen können. Künftig werden Standards das Verbinden von IT-Systemen einfach gestalten. Die Autoren geben Einblick in die Zusammenhänge einer standardisierten Technologie, die zu einer enormen...