Fast jeder Altenpfleger hat in der Raucherpause schon einmal gemeint: «Man müsste diesen ganzen Wahnsinn mal aufschreiben!» Eine erfahrene Altenpflegerin und ein Altenpfleger haben das getan – und zwar unter dem Motto: «Was Sie nie über Pflege wissen wollten, aber unbedingt wissen sollten!» Wer also schon immer einmal aus der Perspektive von beruflichen Pflegenden einen schonungslosen Blick auf die Altenpflege werfen wollte, ist hier richtig. Dabei gilt: Die Lage scheint hoffnungslos, aber nicht...