Серия "Miniratgeber"

Kommunikation bestimmt unser Leben. Gleich nach dem Aufstehen starten wir damit und erst wenn wir wieder schlafen, wird es leise. Wir sprechen mit unserem Partner, den Kunden, unseren Kindern, den Kollegen oder auch mit uns selbst. Über 50.000 Gedanken verarbeitet der Mensch pro Tag, Hunderte Kontakte mit anderen Personen erfordern täglich unser Können: Abstimmungen mit den Nachbarn, Verhandlungen im Job, private Gespräche, Besprechungen und vieles mehr. Das Problem: Nur die wenigsten...