Мировые информационные ресурсы - Александр Блюмин - Страница 1

Александр Блюмин

Мировые информационные ресурсы

Реклама полностью отключится, после прочтения нескольких страниц!

А. М. Блюмин, Н. А. Феоктистов

МИРОВЫЕ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

РЕСУРСЫ

Учебное пособие

Москва

Издательскооторговая корпорация «Дашков и К°»

2010

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Институт государственного управления,

права и инновационных технологий

УДК 002.6

ББК 73

Б71

ISBN 97885539440096000 © Блюмин А. М., Феоктистов Н. А., 2010

Авторы:

А. М. Блюмин — доктор технических наук, профессор кафедры

“Информационные системы и инновационные технологии” ИГУПИТ, академик Международной академии информатизации;

Н. А. Феоктистов — доктор технических наук, профессор, заслуу

женный работник Высшей школы РФ, академик Международной акаа

демии наук педагогического образования, первый проректор ИГУПИТ.

Рецензенты:

И. В. Варламов — доктор технических наук, профессор кафедры

“Информационные системы и инновационные технологии” ИГУПИТ; П. П. Мухлынин — кандидат технических наук, профессор каа

федры “Информационные системы” РГУТиС.

Блюмин А. М.

Мировые информационные ресурсы: Учебное поо

собие / А. М. Блюмин, Н. А. Феоктистов. — М.: Издательь

скооторговая корпорация «Дашков и К°», 2010. — 296 с.

ISBN 97885539440096000

В учебном пособии изложены основные понятия и сущность инн

формации и информационных ресурсов. Приведена классификация

информационных ресурсов, причем особое внимание обращено на нее

документированные ресурсы. Дана характеристика различных печатт

ных и электронных информационных ресурсов.

Впервые приведен материал по оценке качества информационн

ных ресурсов и эффективности их использования, а также по модее

лированию процессов формирования и распространения информации

онных ресурсов.

Рассмотрена характеристика рынка информационных продукк

тов и услуг, достаточно подробно описаны потребители, источники и

поставщики информационных ресурсов. Приведены основы правоо

вого регулирования на информационном рынке.

Для студентов вузов и специалистов в области мировых инфорр

мационных ресурсов и информационного менеджмента.

Б71

Содержание

Введение ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 6

1. Сущность информации ………………………………………………………………………………………… 10

1.1. Основные понятия …………………………………………………………………………………………………. 10

1.2. Цели получения информации ………………………………………………………………………… 17

1.3. Носители информации ……………………………………………………………………………………….. 23

1.3.1. Данные ………………………………………………………………………………………………………………………. 24

1.3.2. Документы ……………………………………………………………………………………………………………… 26

1.3.3. Сигналы ……………………………………………………………………………………………………………………. 28

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………… 36

2. Основные понятия и сущность информационных ресурсов ……….. 38

2.1. Определение информационных ресурсов ………………………………………………. 38

2.2. Информационное описание объекта

и формирование информационных ресурсов ………………………………………… 42

2.3. Возникновение и развитие информационных ресурсов ………………… 45

2.4. Классификация информационных ресурсов ………………………………………… 51

2.5. Роль и значение информационных ресурсов в развитии

информационных технологий и в информатизации общества……. 55

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………… 63

3. Недокументированные информационные ресурсы …………………………… 66

3.1. Индивидуальные знания специалистов ………………………………………………….. 66

3.2. Коллективные знания специалистов …………………………………………………………. 68

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………… 74

4. Документированные информационные ресурсы ………………………………… 76

4.1. Текстовые (письменные) информационные ресурсы ………………………. 76

4.2. Характеристика первичных документов,

опубликованных в виде издания …………………………………………………………………… 81

4.3. Характеристика первичных документов,

не опубликованных в виде издания …………………………………………………………….. 85

4.4. Характеристика вторичных документов

(информационных изданий) …………………………………………………………………………….. 87

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………… 91

5. Электронные информационные ресурсы …………………………………………………. 92

5.1. Общие сведения ……………………………………………………………………………………………………… 92

5.2. Характеристика баз данных …………………………………………………………………………… 94

5.3. Электронные издания …………………………………………………………………………………………. 98

5.4. Мультимедиасистемы ………………………………………………………………………………………… 99

5.5. Гипертекстовые системы ………………………………………………………………………………… 100

5.6. Ресурсы Интернета ……………………………………………………………………………………………. 101

5.6.1. Общие положения ……………………………………………………………………………………………. 101

5.6.2. Сервисные услуги Интернета …………………………………………………………………… 104

5.6.3. Поисковый сервис Интернета …………………………………………………………………… 106

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………. 111

6. Качество информации и его оценка …………………………………………………………… 112

6.1. Характеристики качества информационных ресурсов ………………..112

6.2. Проблема оценки качества информации

и эффективности ее использования ………………………………………………………….. 123

6.3. Методика формализованной оценки качества

информационных ресурсов и эффективности

их использования ………………………………………………………………………………………………….. 133

6.4. Пример формализованной оценки качества информационных

ресурсов и эффективности их использования ……………………………………. 143

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………. 147

7. Моделирование процессов формирования

и распространения информационных ресурсов ……………………………….149

7.1. Формирование единого информационного пространства ……………149

7.2. Разработка модели организации информационных

ресурсов и банка информационных ресурсов ……………………………………… 152

7.3. Разработка модели виртуального маршрута

и маршрутизации информационных ресурсов ……………………………………157

7.4. Разработка модели обработки

запроса пользователя на получение

информационного ресурса ………………………………………………………………………………. 159

7.5. Разработка модели обслуживания заявок на получение

информационного ресурса — реализации услуг………………………………..160

7.6. Методы формирования и распространения информационных

ресурсов ……………………………………………………………………………………………………………………… 162

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………. 166

8. Характеристика рынка информационных продуктов и услуг ….168

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………. 172

9. Потребители информационных ресурсов

и их информационные потребности ………………………………………………………… 173

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………. 179

10. Источники и поставщики информационных ресурсов ……………….180

10.1. Общие положения …………………………………………………………………………………………….. 180

10.2. Источники и поставщики информационных ресурсов для

специалистов ……………………………………………………………………………………………………………. 183

10.2.1. Источники и поставщики научноотехнической отраслевой

информации ……………………………………………………………………………………………………………… 184

10.2.2. Источники и поставщики патентной информации …………………….196

10.2.3. Источники и поставщики информации

по стандартизации, метрологии и сертификации ……………………………..200

10.2.4. Источники и поставщики информации

по статистике …………………………………………………………………………………………………………… 211

10.2.5. Источники и поставщики

юридическииправовой информации ………………………………………………………….. 220

10.3. Поставщики рыночной информации …………………………………………………….. 224

10.4. Поставщики образовательных информационных ресурсов ……243

10.5. Библиотечный фонд ………………………………………………………………………………………… 249

10.6. Архивный фонд ………………………………………………………………………………………………….. 255

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………. 261

11. Основы правового регулирования

на информационном рынке …………………………………………………………………………… 264

Вопросы для самоконтроля ……………………………………………………………………………………. 283

Литература ……………………………………………………………………………………………………………………… 285

Приложение. Ресурсы Интернета ……………………………………………………………………. 289

Введение

Человечество на протяжении всего времени накапливало

знания в виде информационных ресурсов. В начале своего разз

вития для сохранения информации в качестве материальных

носителей использовались наскальная живопись, глиняные доо

щечки, папирус, пергамент. В ХIХ и ХХ вв. для этой цели кроме

обычной бумаги, на которой фиксировались текст и графика, и

холста, на котором изображались картины, начали применять

пластмассу (грампластинки), фотоо и кинопленку, магнитные

материалы (пленка, проволока), предназначенные для записи

аудиоо, фотоо и видеоинформации.

Стремительное и бурное развитие индустриализации в это

время, изобретение и совершенствование телефона, радио и

телевидения, средств коммуникации людей вызвало в обществе

активизацию экономической, социальной, политической, научч

ной и другой деятельности его членов и, соответственно, небыы

валый рост информационных ресурсов, которые необходимо

было хранить в библиотеках, хранилищах, архивах и т.д. Возз

никло кризисное состояние, характеризуемое, с одной стороны, резко возрастающим объемом накапливаемых информационных

ресурсов, а с другой — физически ограниченными возможносс

тями архивирования и хранения информации (в основном буу

мажных документов).

Постоянное совершенствование производительных сил и

производственных отношений в индустриальном обществе опп

ределило резко выросшую потребность в получении разнообб

разной информации (по некоторым исследованиям характер

изменения потребности соответствует экспоненциальной крии

вой). Однако поиск нужной информации в этом “океане” разноо

образной информации становился все более затруднительным.

Таким образом, все возрастающие мировые информационн

ные ресурсы вызвали необходимость резкого развития инфорр

мационных технологий и их автоматизации. В конце ХХ в. разз

витие современных средств вычислительной техники и связи, особенно персональных компьютеров, создание компьютерных

сетей, в частности Интернета, привело к тому, что вся инфорр

мация стала преобразовываться в двоичный код для дальнейй

шей обработки, хранения и передачи.

Разработанные новые устройства хранения данных колосс

сальнейшего объема памяти с энергонезависимым или крайне

низким питанием, новые линии связи, соединившие людей по

принципу “каждый с каждым” в любой точке земного шара и

ориентированные на передачу высокоскоростной цифровой инн

формации, программная обработка данных по заданным алгоо

ритмам — все это позволило обрабатывать, хранить и передаа

вать любую информацию (текст, графику, аудио, фото, кино, видео) в новом едином и универсальном формате — в электронн

ном виде. Все большее число традиционных информационных

ресурсов в настоящее время “оцифровывается”, чтобы предстаа

вить их в электронном виде и в таком виде обработать скоростт

ными процессорными устройствами, по необходимости их расс

тиражировать путем копирования, сохранить в миниатюрных

устройствах памяти и передать по сетям передачи данных поо

требителям.

В персональном компьютере (физические размеры которого

определяются только эргономическими параметрами человека), находящемся на рабочем столе (на коленях, на постели и т.п.) перед пользователем, соединенном проводной или беспроводд

ной связью с Интернетом, доступны сейчас практически все

мировые электронные информационные ресурсы. Таких пользоо

вателей нынче миллионы.

Автоматизация информационных технологий привела к

тому, что практически все рутинные операции по ручной обраа

ботке данных заменены машинным, а человеку остаются тольь

ко те процедуры, которые нельзя переложить на машину. Это

привело к освобождению человека от непроизводительного труу

да и переходу общества к “безбумажной” технологии и “безбуу

мажному” обществу, в котором информационные ресурсы предд

ставляются в основном в цифровом или электронном виде, а

информационный обмен между людьми осуществляется с поо

мощью электронных средств (Интернет, электронной почты,

видеотелефона, видеоконференций, факсимильной связи и т. п.).

В результате такое общество, в котором большинство раа

ботающих занимается производством, хранением, переработт

кой и реализацией информации, получило название информаа

ционного общества. Возникшая на данном этапе информационн

ная индустриализация опередила по числу занятых работнии

ков, по спросу и предложению, по обмену информационными

продуктами и оказываемым информационным услугам проо

мышленную индустриализацию. Наступила эпоха “информации

онной революции”, или “информационного взрыва”.

Современные информационные технологии позволили усс

корить процессы генерации и формирования новых информаа

ционных ресурсов и создали базу для интенсивного роста инн

формации. В настоящее время количество информационных

ресурсов ежегодно удваивается. Темпы роста информационных

ресурсов впервые за всю историю человечества перекрыли темм

пы роста информационных потребностей человека, которые огг

раничены и приближаются к своему пределу. Человечество

столкнулось с новой проблемой — проблемой усвоения этих лаа

винообразно растущих ресурсов. Таким образом, наступила эпоо

ха информационного насыщения или эпоха информационного

кризиса. Разрешение этого кризиса возможно только за счет

научноотехнического прогресса (НТП).

Найти верный курс в лавине поступающих информационн

ных потоков, отсеять “информационный шум” и выбрать необб

ходимый информационный ресурс для правильного его испольь

зования и для его оценки — задача данного учебного пособия.

Целью курса “Мировые информационные ресурсы” является

дать знания по существу информации и информационных ресурр

сов. Они должны помочь студентам и специалистам научиться

основным принципам и подходам к восприятию и обработке инн

формации, поступающей к ним в больших объемах и по разным

каналам, а также овладеть современными средствами, методами

и технологией работы с информационными ресурсами.

В постиндустриальную эпоху деятельность людей будет соо

средоточена главным образом на создании и использовании инн

формационных ресурсов, а производство материальных и энерр

гетических ресурсов в большей своей части будет возложено на

машины. В настоящее время закладываются основы построения

единого мирового информационного пространства, объединяющее

все человечество в информационное сообщество людей.

Исходя из этого, студент должен освоить определенный

уровень культуры по обращению с информацией или освоить

информационную культуру.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

– иметь представление об истории развития информации

и информационных ресурсов, об их значении в современном

мире, о целях и задачах получения и использования информаа

ции, а также о своем месте в информационной среде и о своих

возможностей по управлению информационными потоками в

своей области деятельности;

– знать структуру информационной среды или информаа

ционного пространства, включающего разнообразные потоки

информации, различные информационные системы и информаа

ционные ресурсы, принципы и подходы использования технии

ческих устройств (от телефона и телефакса до персонального

компьютера и компьютерных сетей);

– уметь классифицировать информационные ресурсы и отт

личать их характерные особенности, оценивать качество и эфф

фективность использования информационных ресурсов, извлее

кать информацию из различных источников, в том числе недоо

кументированных, документированных печатных и электронных, эффективно хранить, обрабатывать (в том числе и аналитичесс

кими методами) информацию и представлять ее в необходимом

для потребления виде, используя в своей деятельности компьюю

терную информационную технологию, базовой составляющей

которой являются многочисленные программные продукты.

1. Сущность информации

1.1. Основные понятия

Понятие информация (от лат. informatio — разъяснение,

изложение) трактуется как сведения, передаваемые людьми

устным, письменным или другим способом (с помощью условв

ных сигналов, технических средств и т.д.).

Информацию, или сведения об окружающем мире, человек

получает в процессах непосредственного взаимодействия с этим

миром и исследования различных явлений, а также от других

людей устно, с помощью книг, писем, телефона, радио, кино и

телевидения, современных информационных систем (отдельные

компьютеры, локальные и глобальные сети, например Интерр

нет) и т. д. В работе различных технических устройств (автомаа

тов) также включается информационный обмен данными1 межж

ду собой и отдельными их частями.

1 Данные — любая информация представленная символами (цифраа

ми, буквами или специальными знаками) или их последовательностями; — факты или идеи, выраженные в формализованном виде,

обеспечивающем возможность их хранения, обработки или передачи.

Символ — элемент из заданного множества n элементов, который

может быть представлен знаком или реализован технически в виде комм

бинаций или последовательности импульсов, геометрических фигур и т.п.

Знак — реально различимый получателем материальный объект: буква, цифра, график, предмет, символ и т.п.;

— совокупность признаков или примет, по которым узнается, распознается чтоонибудь.

В узком смысле знак и символ — синонимы.

Учитывая широту толкования и практического использоо

вания этого понятия в современном мире информационных

преобразований и достижений, под информацией довольно

часто понимают в различной интерпретации разные факты и

данные, события и явления, а также процессы, происходящие

в природе, технике или обществе. К примеру, в некоторых

учебниках и пособиях суть информации представляется как

некий процесс:

• обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом,

автоматом и автоматом (общенаучное понятие);

• обмен сигналами в животном и растительном мире;

• передача признаков от клетки к клетке, от организма к

организму (генетическая информация).

Таким образом, в настоящее время в силу множества разз

личных подходов и взглядов исследователей и практиков на

роль, значение и сущность информации в природе и в различч

ных областях деятельности человека единого, четкого и одноо

значного определения информации пока не выработано.

С позиций научнооприкладного толкования проблемы инн

формация — это само содержание, т. е. смысл сообщения (сигг

нала) или сведения о чеммлибо, рассматриваемые в процессе их

передачи и в момент восприятия.

Под сообщением понимается представленная или переданн

ная информация в различной форме (текст, речь, изображение, цифровые или аналоговые сигналы и т.п.). Причем под элеменн

тарным сообщением понимается любой из переданных знаков

или сигналов. Сообщения принято рассматривать во времени как

непрерывное или дискретное.

Сообщение непрерывное — представленная и переданная

информация в виде непрерывной функции времени различных

процессов и колебаний физических величин.

Сообщение дискретное — представленная и переданная

информация в виде последовательности дискретных сигналов

или знаков.

Суть информации заключается в том, что она сконцентрии

рована в знаниях1, которые получает человек путем осмысливаа

ния приходящего к нему сообщения. Если последнее не дает чее

ловеку новых для него знаний, то в сообщении информация отт

сутствует. С другой стороны необходимые новые для человека, но одинаковые по смыслу знания могут содержаться в разных

сообщениях, различных по своей природе. Например, доклады

ученых о признаках возможной биологической жизни на Марсе

были сделаны на конференциях и совещаниях, опубликованы в

научных изданиях, публикации на эту тему прошли на радио, в

газетах, журналах, а также в электронных изданиях.

Таким образом, формы и объемы сообщений, содержащих

одни и те же знания (одну и ту же информацию), могут быть

совершенно разными. При этом одну мысль или знания опредее

ленного характера, т.е. одну информацию, можно представить с

помощью различных формальных и неформальных языков, с

разной степенью подробности, с возможными повторами и т.д.

Любое сообщение имеет собственные характеристики своего

описания, в том числе количественного. Например, отправлены

данные в цифровой форме объемом 1 Мбайт или получено текк

стовое сообщение на русском языке объемом 2 кбайт. Наличие

же в этих сообщениях самой информации может определить

только получатель этого сообщения, извлекая из него для себя

новые знания.

Следует отметить, что сведения, пришедшие получателю

и уже известные ему, новых знаний не дают, а следовательно, информация в этом случае для получателя равна нулю. Такие

сведения оказываются для него бесполезными, а сообщения бесс

смысленными и затратными.

1 Знание — проверенный практикой результат познания действии

тельности, верное ее отражение в мышлении человека;

— идеальное выражение в знаковой форме объективных

свойств и связей мира, природного и человеческого;

— набор моделей об окружающем нас мире (в формулировке

Л. А. Растригина).

Отметим еще одно важное обстоятельство: ошибки, допуу

щенные при формировании сообщения, или возможные искаа

жения последнего в процессе передачи или приема приведут к

обязательному изменению формы и, чаще всего, объема сообб

щения, но информация при этом может нисколько не изменитьь

ся, а может вероятностным образом частично или полностью

уничтожиться.

Например, в отправленной адресату телеграмме следуюю

щего содержания: “Встречай 11 июля в 14 часов на Ярославсс

ком вокзале, поезд 23, вагон 7” — потеря предлогов “в”, “на” и

всех запятых не несет за собой уменьшения информации, т. е.

сообщение при этом уменьшается по объему, а его смысл (объем

знаний или количество информации) полностью сохраняется.

Потеря части этого сообщения, например “14 часов” или “вагон

7”, уменьшает его объем, а также уменьшает количество инфорр

мации — в данном случае частично пропали знания, которые

необходимо дополнительно добывать, чтобы принять правильь

ное решение в сложившейся ситуации. Пропуск в телеграмме

даты (11 июля) приводит к полной потере информации — осс

тавшаяся часть сообщения становится бессмысленной для каа

когоото решения. Искажение любого числа в вышеприведенном

тексте вызывает принятие для получателя абсолютно неверноо

го решения.

В другом классическом примере следующего послания:

“Казнить нельзя помиловать” ошибка в месте установки запяя

той может привести к полной потере информации и принятию

решений с трагическими последствиями. Возможная пропажа

запятой приводит к противоречивому, бессмысленному и абсурр

дному сообщению, по своей сути не содержащему информации.

Обобщая сказанное выше, уточним, что сообщение и инфорр

мация — понятия, отличающиеся по сути. Сообщение — это

только оболочка, носитель информации, сама же информация

может содержаться в сообщении, а может и отсутствовать. Коо

личество и качество информации может определить только ее

получатель. Следовательно, информация субъективна и случайй

на. Информация всегда есть некие новые знания или сведения, 14

заложенные в сообщении. Обратное утверждение: сведения есть

информация — верно не всегда, потому что сведения могут не

приносить получателю новых знаний.

Подчеркнем суть информации, заключенную в знаниях,

которые являются прямым следствием потребностей человека

эффективно действовать в окружающем мире. При этом необб

ходимо иметь представление или достоверные знания о том, с

чем человек имеет дело, о предметах, явлениях, процессах —вообще объектах, с которыми придется взаимодействовать, т.е.

необходимо иметь постоянную информацию о происходящем в

живой и неживой природе. Чем больше информации, тем больь

ше знаний, тем лучше представление, тем успешнее будет дейй

ствие, связанное с этим объектами.

Знания целесообразно подразделить на стратегические,

которые могут быть полезными в будущем, и тактические, отт

ражающие специфику сложившейся ситуации и нужные для

образования сиюминутного поведения.

Рассмотрение понятия “информация” с точки зрения смысс

лового содержания сообщений и получения человеком новых

знаний присуще семантическому подходу (или семантике), при

котором исследуются отношения сообщений к тем сведениям

или знаниям, которые они выражают. В данном случае рассматт

риваются знаковые системы как средства выражения опредее

ленного смысла, устанавливаются зависимости (если они имее

ются) между структурой знакосочетаний и их выразительныы

ми способностями образовывать осмысленные тексты.

Синтактически правильно выстроенная фраза некоторого сообб

щения может оказаться неверной в семантическом отношении. Наа

пример, сообщение “Длина дороги составляет 1000 тонн” граммаа

тически составлено правильно, однако не имеет никакого смысла.

Различают логическую семантику как раздел логики, поо

священный изучению значений понятий и суждений, а также

их формальных аналогов — выражений различных исчислений

(формальных систем) и структурную семантику как раздел

структурной лингвистики, посвященный описанию смысла языы

ковых выражений и операций над ними.

В настоящее время широко применяется семантический

анализ, охватывающий совокупность операций, служащих для

представления смысла текста на естественном языке в виде заа

писи на некотором формализованном семантическом (смыслоо

вом) языке. При этом моделируется процесс понимания текста

человеком. Адекватность моделирования (полнота и точность

перевода с естественного языка на семантический) зависит от

возможностей семантического языка, разработанности правил

перевода, точности соотнесения единиц естественного языка с

единицами семантического.

Семантический анализ является одним из этапов автомаа

тического перевода, в процессе которого семантический язык

выступает в роли языкаапосредника. Разновидностью семантии

ческого анализа является индексирование в информационноо

поисковых системах, т.е. представление содержания докуменн

тов и запросов в терминах информационных языков.

В отличие от семантики синтаксический подход (или синн

тактика) направлен на исследование знаковых систем с точки

зрения их синтаксиса, безотносительно к каким бы то ни было

интерпретациям и проблемам, связанным с восприятием знаа

ковых систем как средств общения и сообщения. Предметом

анализа в данном случае являются: частота появления симвоо

лов, т. е. знаков кода, связи между ними, порядок следования, их структурная организация, правила построения и преобразоо

вания выражений, при помощи которых могут формироваться

сообщения. В синтактике сообщения рассматриваются как

символы, абстрагированные от содержания, смысла, а также их

практической ценности для получателя. Синтактике в естее

ственном языке соответствует синтаксис.

Третий аспект понятия “информация” рассматривается

прагматическим подходом (или прагматикой) и связан с исслее

дованием отношения получаемых сведений непосредственно к

получателю. При этом учитываются такие характеристики свее

дений, как важность, полезность, ценность, актуальность. Наа

пример, два следующих сведения: “У пациента зафиксирована

температура 39,9 °С” и “У пациента зафиксирована температуу

ра 36,6 °С” по своему объему абсолютно равны. В синтаксичесс

ком и семантическом отношении они совершенно не различаа

ются. Однако первое сведение в прагматическом аспекте более

важное и актуальное, чем второе, так как оно несет информаа

цию, вызывающую необходимость принятия срочных мер лее

чебного характера.

Приведенные выше аналитические подходы являются

предметом исследований теории знаков (семиотика), в которой

знаковые системы изучаются на трех основных уровнях: синн

таксическом, семантическом и прагматическом. Информативв

ность сообщений может оцениваться на каждом из трех основв

ных уровней семиотики. В настоящее время наиболее подробно

разработана проблема синтаксической оценки информации.

Проблема анализа информации на уровне семантического подд

хода достаточно сложна и находится в стадии методологичесс

кой разработки. При этом следует сказать, что достаточно унии

версальных и эффективных математических мер оценки семанн

тической информации еще не получено. Исследование

прагматического аспекта информации в связи с отсутствием

строгой общенаучной теории важности, полезности или ценноо

сти находится на начальном этапе.

Исходя из всего вышесказанного, дадим определение поо

нятию информация. Согласно Закону “Об информации, инфорр

мационных технологиях и о защите информации” от 27.07.2006

№ 1499ФЗ информация определяется следующим образом1:

Закон >

Учитывая то, что формулировка в Законе носит статичесс

кий характер наличия или хранения сведений или знаний, цее

лесообразно понятие информации представить шире с учетом

ее динамических свойств, рассматриваемых в моменты передаа

1 В дальнейшем в приведенном формате: [Закон > определение в рамм

ке] будет приводиться выдержка из Закона “Об информации, информаа

ционных технологиях и о защите информации” от 27.07.2006 № 1499ФЗ.

Информация — сведения (сообщения, данн

ные) независимо от формы их представления

чи информации и ее восприятия. Отсюда это понятие представв

лено следующим образом:

Определение >

Наука, изучающая количественные и другие закономерноо

сти, связанные с получением, передачей, хранением и обработт

кой информации, называется теорией информации (иногда —

теорией сообщений). По принятому определению, теория инфорр

мация — раздел кибернетики, в котором математическими мее

тодами изучаются способы измерения количества информации, содержащейся в какиххлибо сообщениях, а также способы пее

редачи, хранения извлечения и классификации информации.

1.2. Цели получения информации

Для того чтобы лучше разбираться в том, какие знания нужж

ны и как их получать, необходимо определить основные цели

получения знаний (или информации) и их применения. В общем

можно сформулировать следующие пять основных целей полуу

чения информации:

1) познавательные;

2) социальнооповеденческие;

3) художественнооэстетические;

4) игровые;

5) управленческие.

Познавательная цель получения информации направлена

на приобретение человеком знаний об устройстве окружающее

Информация — сведения (сообщее

ния, данные) о лицах, предметах, фактах,

событиях, явлениях и процессах незавии

симо от формы их представления, являя

ющиеся объектом получения, переработт

ки или преобразования, хранения и пее

редачи с помощью знаков, символов, усс

ловных сигналов, технических средств

и т.д.

го мира, о законах природы, месте и роли человека, его взаимоо

отношениях в социальной среде, достижениях НТП и испольь

зовании их в практической деятельности, а также знаний в техх

нических, гуманитарных и других областях науки.

Эта цель достигается путем семейного и (или) коллективв

ного обучения и воспитания, самообразования, а также создаа

ния многоступенчатой системы образования на государственн

ном или коммерческом уровне (от дошкольного до послевузовсс

кого и специального). В результате воспитания и образования

человек получает определенный запас (или багаж) стратегичесс

ких знаний. Чем больше и разнообразнее эти знания, тем более

универсально их может использовать человек, тем эффективв

нее он сможет строить свое поведение, тем шире будет практии

ческая или теоретическая специализация у такого подготовленн

ного к профессиональной деятельности сотрудника. Наличие

стратегических знаний и умение их пополнять характеризуют

уровень интеллектуального развития человека, на что, впрочем, и нацелены основные задачи построения современного цивилии

зованного общества.

Познавательные цели могут носить и узкий предметнооории

ентированный характер, направленный на пополнение и углубб

ление уже имеющихся профессиональных знаний. Так, программ

мисты в современном мире для поддержания своего профессии

онального уровня должны постоянно заниматься образованием

(в том числе и самообразованием) и изучением новых программм

ных средств, в большом множестве пополняющих рынок проо

дуктов информационных технологий.

Следует отметить, что накапливание знаний идет впрок без

определенных гарантий, что они понадобятся в дальнейшем.

Такая двойственность стратегических знаний — необходимость

их использования в критических ситуациях, наступающих вее

роятностным образом, и явная избыточность при отсутствии

таковых — неизбежная плата за их универсальность.

Социальнооповеденческие цели получения информации

явно не выражены. Они проявляются в повседневной деятельь

ности человека в быту, в его общении с людьми, с окружающей

природой, в поведении в социуме и т.п., т. е. в тех ситуациях, где

чаще всего требуются оперативные или тактические знания, складывающиеся на данный момент. Способности к восприятию

и переработке информации в таких ситуациях зависят в основв

ном от генетически унаследованных свойств, от присущих моо

ральных принципов поведения и, конечно, от суммы приобрее

тенных знаний в результате воспитания и образования.

Цели художественнооэстетического порядка связаны с

постоянным стремлением человека к духовному обогащению,

получению с помощью культуры и искусства (литературы, тее

атра живописи и т.д.) знаний интеллектуального рода, вызываа

ющих его эмоциональные переживания. Еще в XVIII в. А. Баа

умгартен предложил новое понятие — “науку о чувственном

знании” как низшую теорию познания1, дополняющую логику, для чего ввел термин эстетика (от греч. aisthetikos — чувствуу

ющий, чувственный) — философская наука, изучающая сферу

эстетического как специфического проявления ценностного отт

ношения между человеком и миром и область художественной

деятельности людей. Основной проблемой философскооэстетии

ческой мысли древности, средневековья и в значительной мере

нового времени является проблема прекрасного. В этом случае

содержащееся в произведениях искусства и культуры при обб

щении с ними человеком осмысливается индивидуально, в рее

зультате чего извлекаются знания о духовных ценностях челоо

века и окружающего мира, причем это происходит аналогично

процессам получения и извлечения информации в других обб

ластях — технике, экономике и др.

Игровые цели получения информации направлены на прии

нятие оптимальных решений участниками игры, которые прее

следуют в процессе игры противоположные интересы, что предд

ставляет собой конфликтную ситуацию. Поскольку участвуюю

1 Познание — обусловленный развитием общественнооисторической

практики процесс отражения и воспроизведения действительности в мышш

лении;

— взаимодействие субъекта и объекта, результатом коо

торого является новое знание о мире.

щие в большинстве конфликтов стороны заинтересованы в том, чтобы скрыть от соперника свои намерения, принятие решений

происходит в условиях неопределенности, а получение какойй

либо информации о планах (стратегии) играющих и об имеюю

щихся у них ресурсных возможностях снижает неопределенн

ность на стороне получателя этой информации и дает ему больь

ше шансов на выигрыш.

Таким образом, информация позволяет максимизировать

вероятность достижения благоприятного результата игры за

счет обоснованного разрешения конфликта на основании имее

ющихся или полученных знаний о вероятных действиях проо

тивника.

К классу игр относят не только всем известные традиционн

ные игры — салонные, настольные или домашние игры (наприи

мер, шахматы, карты, домино), но и конфликтные ситуации, возникающие в экономике (аукционы, арбитражные споры, конн

куренция производств, товаров и т.п.), в спортивных состязании

ях, в военном деле, в политике, (например, выборы в органы влаа

сти при наличии нескольких кандидатов на одно место) и т.п.

Конфликтные ситуации характеризуются наличием мноо

жества неизвестных факторов и планов противодействующих

сторон и отсутствием информации об этом, что создает трудноо

сти для непосредственного анализа таких ситуаций, необходии

мость чего определяется самой целью игры. Учитывая это, была

создана теория игр как раздел математики, изучающий методы

и модели принятия оптимальных решений в условиях конфликк

та, т. е. при явлении, в котором участвуют различные стороны, наделенные различными возможностями выбирать доступные

для них действия в соответствии с их интересами.

Игра по сути представляет собой процесс непродуктивной

деятельности человека, смысл которой заключается не только

в результате, но и в самом процессе. Это свойство игры в настоо

ящее время широко используется при проведении так называа

емых деловых игр. Они позволяют разыгрывать различные сии

туации по заданным или разрабатываемым самими участникаа

ми игры правилам.

Таким образом, информация, получаемая участниками в

процессе деловой игры, приносит им новые знания и навыки

поведения в необходимых для их профессиональной деятельь

ности условиях, в ситуациях, имитирующих реальные. Следоо

вательно, такая информация носит также и познавательный

характер.

Игра как способ нетривиального получения информации

имеет большое значение в воспитании, обучении и развитии как

детей и подростков, так и отдельных контингентов специалисс

тов, а также в приобретении ими знаний, обеспечивающих псии

хологическую и интеллектуальную подготовку к будущим жизз

ненным ситуациям.

Управленческие цели получения информации в отличие от

других, перечисленных выше, имеют, как правило, хорошо форр

мализуемый характер, так как связаны с задачами управления1, заключающимися, в свою очередь, в достижении определенных, заранее намеченных целей относительно состояния или повее

дения выделенного объекта управления.

С понятием “управление” напрямую связано общенаучное

определение системы управления как совокупности управляя

емого объекта и устройства управления (комплекс средств сбоо

ра, обработки или преобразования, хранения и передачи инфорр

мации, а также формирования управляющих решений, сигнаа

лов или команд), действие которой направлено на поддержание

или улучшение работы объекта. Рассмотрим более подробно

суть управления.

На рис. 1.1 представлена обобщенная структура системы

управления, которая включает входные воздействия на объект —X, характеристику его состояния на выходе — Y и управляюю

1 Управление — элемент или функция организованных систем разз

личной природы (технических, организационнооэкономических, соции

альных, биологических), обеспечивающих сохранение их определенной

структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ; — процесс планирования, организации, мотивации и

контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей

организации.

щее воздействие — U, сформированное устройством управлее

ния на основании поступающей информации о состоянии объекк

та на входе — IX и выходе — IY, о целях управления — IZ, а

также о среде пребывания объекта — внешней среде — IS (посс

леднее не всегда учитывается).

Рис. 1.1. Обобщенная структура системы управления

Таким образом, эффективное управление в общем случае

возможно только при наличии достаточных, достоверных и своо

евременных (оперативных) знаний от указанных выше четырех

источников информации (IX, IY, IS, IZ). Отсюда вывод — любое

управление базируется на информации. Этим проблемам поо

священа современная наука кибернетика1.

Объекты управления по своей природе подразделяются на

следующие группы:

– технические (технические устройства, системы, машины

и т.п.);

1 Кибернетика (от греч. kybernetike — искусство управления) — науу

ка об общих законах получения, хранения, переработки или преобразоо

вания и передачи информации. Включает теорию информации, теорию

алгоритмов, теорию автоматов, теорию исследований операций, теорию

оптимального управления, теорию распознавания образов.

– организационнооэкономические (фирмы, отдельные цеха

или участки предприятия, учреждения, корпорации, отрасли

хозяйства, экономическое хозяйство страны, государство, терр

риториальные, государственные и межгосударственные полии

тикооэкономические образования, рынки и т.п.);

– энергетические (генераторы электрической, магнитной и

других видов энергии, ее преобразователи, потребители и т.п.); – социальные (отдельные люди и коллективы, характерии

зующиеся национальной или государственной принадлежносс

тью, местом проживания, родом своей деятельности, возрастт

ными или другими отличиями и связанные со сферой их повседд

невной жизни, организации их жизни, с другими коллективами

и т.п.);

– биологические (отдельные виды животного и растительь

ного мира, штаммы и т.п.);

– информационные (данные, базы данных, документы и т.п.).

Объектами управления могут быть разнообразные процесс

сы и технологии:

– производственные процессы (технологические, энергетии

ческие, транспортные и др.);

– процессы проектирования (например, проектирование

сложных агрегатов, судов, промышленных сооружений, произз

водственных комплексов и т.д.),

– научнооисследовательские процессы;

– медицинские исследования;

– процессы технического или иного диагностирования;

– информационные технологии (учет и обработка данных

статистической отчетности, программирование и т.п.);

– и др.

1.3. Носители информации

Исходя из определения информации как сведений, из коо

торых человек извлекает знания для управления (целевая фунн

кция), эти сведения могут иметь как постоянную форму (статии

ческую), например в виде учебника, изложенного на бумаге, или

переменную форму (динамическую), например в виде звуковоо

го сообщения, передаваемого человеку человеком или радио.

Таким образом, сведения как источник информации могут

быть заложены в природе, записаны человеком или автоматом

на какоммлибо носителе, находиться на хранении или передаа

ваться от источника к получателю (в этом случае принято говоо

рить о сообщении) и обрабатываться с целью извлечения из них

информации.

1.3.1. Данные

При постоянной форме сведения представляются в виде

какиххто знаков, цифр, чисел, текста, графиков, рисунков, фотоо

и киноснимков и т.д., т.е. в виде данных, которые фиксируются

на материальном объекте (например, на бумаге, магнитной или

фотопленке и т.п.).

Данные имеют самостоятельные характеристики незавии

симо от информации, которую они содержат. Например, текстоо

вые данные характеризуются языком и алфавитом, размером

букв, их расположением (количество в строке и т.п.), стилем

оформления и т.д. Числовые данные имеют свои характеристии

ки: система счисления (арабская, римская, дата), отношение к

дробной части (фиксированная запятая или плавающая), точч

ность представления и т.д. Одна и та же информация может быть

выражена, например, в числовой форме (в виде таблицы, посс

ледовательности чисел и т.п.) или в графической (в виде графии

ка, гистограммы и т.п.). Таким образом, необходимо описание

формы представления, т. е. описание самих данных независимо

от того, какую они несут информацию.

Следует сказать, что данные — это только часть множества

различных фактов, событий, явлений, связанных с некоторым

объектом исследования или управления, которые воспринимаа

ются и фиксируются человеком для решения отдельных задач

при достижении поставленных целей.

Так, для водителя автомобиля важны данные из техничесс

кого паспорта на это транспортное средство, характеризующие

основные параметры двигателя, кузова и других составляющих

элементов, которые влияют на его эксплуатацию. При этом не

важны подробные факты изготовления или сборки этих элеменн

тов, например физикоохимические свойства исходного сырья

(металла, резины, пластмассы и т.п.), используемого при произз

водстве. В другом случае конструкторы автомобиля в обязательь

ном порядке интересуют все отмеченные последние данные, так

как они влияют на характеристики надежности, условий проо

изводства и других свойств разрабатываемого изделия.

Другой пример: на любом организационнооэкономическом

объекте — предприятии или фирме, в отрасли, народном хоо

зяйстве или рынке циркулирует огромное количество данных, характеризующих различные стороны деятельности этого

объекта. При этом руководителю предприятия необходимы

обобщенные данные о показателях деятельности всего предприи

ятия за определенный отрезок времени — выручки, прибыли, произведенных затратах, себестоимости продукции и т.п. Руу

ководителю подразделения данной организации в первую очее

редь важны показатели работы его конкретного участка, т.е.

первичные данные, из которых в процессе последующей обраа

ботки выделяются только определенные показатели, значимые

для верхнего уровня управления предприятием, и передаются

в руководство для получения интегральных показателей деяя

тельности всего предприятия.

Таким образом, данные служат основой для извлечения

определенной информации (если последняя в них содержится, что, впрочем, и необязательно), на базе которой производятся

заключения, выводы и решения по управлению.

Обработка данных — процедура приведения их к такому

виду, который наиболее удобен для получения из них инфорр

мации. В результате обработки данных ставится задача — из

минимального количества данных извлечь максимально возз

можную информацию для принятия решения по управлению.

Если данные отобраны или собраны неверно (не точно опп

ределен набор самих параметров или данные содержат ошибб

ки), то такие данные не смогут отразить существенные свойства

состояния или поведения объекта управления, которые нужны

для объективного и достоверного суждения о нем и принятия

разумных решений по его управлению. Если данных для анаа

лиза недостаточно, то объем извлекаемой из них необходимой

информации может оказаться также не вполне достаточным для

принятия решения, а производимые на этом основании выводы

будут неполными, что скажется на эффективности управления

(следует отметить, что в теории информации и управления разз

работаны современные методы, позволяющие оптимизировать

процессы управления в условиях неполной информации об

объекте).

В случае избытка данных применяются специальные мее

тоды обработки (фильтрации, сжатия и др.), позволяющие изз

влекать из них только необходимую информацию для решения

поставленной задачи, не затрагивая область избыточности предд

ставленного материала, или общего массива данных.

Из вышесказанного видно, как велика роль данных в теоо

рии информации. Исходя из этого, разработано множество мее

тодов получения данных (отбор, сбор, измерение, передача), которые применяются в разнообразных случаях при решении

информационных задач в различных предметных областях наа

уки и практической деятельности человека. В зависимости от

поставленных задач используются различные методы обработт

ки данных, которым посвящены отдельные теории. В частности, в настоящее время широко распространены методы цифровой

обработки данных с помощью средств вычислительной технии

ки. При этом следует учитывать, что большие объемы самих

данных и высокие скорости их обработки не всегда дают гаранн

тию получения человеком точных и достоверных знаний о предд

мете исследований, т.е. не всегда приводят к полному извлечее

нию из представленных и обработанных данных необходимой

информации.

1.3.2. Документы

Ученые и специалисты в научной, производственной, обраа

зовательной и других сферах деятельности оперируют научныы

ми, техническими и другими сведениями, получаемые в основв

ном из документированных ИР, которые чаще всего транслии

руются по документальным, а в последнее время все больше и

больше по электронным каналам. Именно эти два канала являя

ются основными источниками получения ИР. Основным объекк

том, который используется для передачи информации по этим

каналам, является документ.

С понятием “данные” напрямую связано понятие “докуу

мент”. Под документом (от лат. documentum — свидетельство) понимают материальный носитель данных (бумага, киноо, фотоо, магнитная пленка; в старину папирус, глина и т.п.) с записанн

ной на нем информацией, предназначенной для ее передачи во

времени и в пространстве. Может содержать тексты, изобраа

жения, звуки и т.д. В узком смысле документ — деловая бумаа

га, юридически подтверждающая какоййлибо факт или право

на чтоото.

В новой редакции Закона “Об информации, информационных

технологиях и о защите информации” от 27.07.2006 г. № 1499ФЗ

(который ранее именовался “Об информации, информатизации

и защите информации” от 20.02.1995 г. № 244ФЗ), определение

понятию документа отсутствует. Вместо этого дано обобщаюю

щее определение документированной информации:

Закон >

Дадим более широкое толкование документу или докуменн

тированной информации с учетом задач хранения, обработки и

передачи информации:

Документированная информация — заа

фиксированная на материальном носителе пуу

тем документирования информация с реквизии

тами, позволяющими определить такую инфорр

мацию или в установленных законодательством

Российской Федерации случаях ее материальь

ный носитель

Определение >

В соответствии с определением документ представляет соо

бой постоянную или статическую форму представления сведее

ний, причем в широком смысле понимания документ может не

иметь реквизитов. Например, древние нерасшифрованные руу

кописи или неразгаданные рисунки являются по существу исс

торическими документами, в которых заложена определенная

информация о событиях, не известных современному человее

честву. Такому документу приписываются реквизиты его влаа

дельца или места хранения.

В юриспруденции для документа требуются более жесткие

требования его оформления (печать, личная подпись, в послее

днее время — цифровая подпись и т.п.).

1.3.3. Сигналы

Сведения в динамической форме представляются в форме

сигнала1, который в широком смысле является материальным

носителем информации, отражающим некоторый физический

процесс, например, в виде электрических или электромагнитт

ных величин.

Документ или документированная

информация — зафиксированная на маа

териальном носителе информация с рекк

визитами, позволяющими ее идентифии

цировать, и предназначенный для ее храа

нения и передачи во времени и в просс

транстве.

1 Сигнал (от лат. signum — знак) — физический процесс (или явлее

ние), несущий сообщение (информацию) о какоммлибо событии, состояя

нии объекта наблюдения либо передающий команды управления, указаа

ния, оповещения и т.д. (например, световой сигнал светофора).

Иначе — это изменяющаяся физическая величина, отображающаяя

ся сообщение и являющаяся, таким образом, носителем информации; прии

рода сигнала может быть любой (колебания электромагнитного поля, изз

менение цвета и т.п.).

Сигналы имеют разнообразные характеристики в зависии

мости от своей природы, времени и других параметров. Необхоо

димую для передачи информацию заключают в размерах одноо

го или нескольких параметров несущего сигнала, например в

амплитуде, частоте, фазе или последовательности импульсов

(кратковременных сигналов).

Сигналы по своей природе могут быть классифицированы

следующим образом:

– механические;

– электрические;

– магнитные;

– тепловые;

– акустические;

– световые;

– ионизирующего излучения.

Параметры сигналов чаще всего рассматривают в зависии

мости от времени (хотя зависимости могут быть от любых факк

торов). В этом случае все сигналы как функции времени раздее

ляются на постоянные и переменные.

Переменные во времени сигналы в зависимости от харакк

тера их изменения подразделяются на два класса: неслучайные

(детерминированные и квазидетерминированные) и случайные

сигналы.

У детерминированного неслучайного сигнала закон его изз

менения известен, следовательно, известны и значения всех его

параметров. Строго говоря, на практике полностью детерминии

рованных сигналов не бывает, так как нет постоянных физичесс

ких процессов в силу влияния на последние различных возмуу

щающих факторов внешней среды и, при этом, появляется нее

которая доля неопределенности.

Таким образом, детерминированный сигнал, исходя из опп

ределения, не может быть носителем информации, так как не

может нести некоторые сведения, закладываемые в параметры

сигнала.

Квазидетерминированные неслучайные сигналы характее

ризуются заранее известными законами своего изменения во

времени, но при этом остается неизвестным по значению один

или несколько его параметров. К квазидетерминированным сигг

налам можно отнести постоянный сигнал, у которого не извесс

тен размер основного параметра (например, амплитуда), или

переменный сигнал (например синусоидальный сигнал с извесс

тной частотой, но неизвестной амплитудой и т. д.).

В данном случае неизвестный параметр квазидетерминии

рованного процесса обычно может иметь любые значения в весьь

ма широком диапазоне значений, изменяться по случайному

закону и являться случайной величиной, а значит, этот параа

метр может использоваться для переноса информация и назыы

вается информативным параметром сигнала.

Случайным называют сигнал, значение которого в каждый

момент времени является случайной величиной. В квазидетерр

минированном сигнале неизвестный по значению информативв

ный параметр может быть случайной величиной. В случайном

сигнале этой величиной является каждое мгновенное значение

параметра, поэтому в дальнейшем каждый информативный

параметр рассматривается как случайная величина.

По признаку прерывистости параметров сигнала во времее

ни или в пространстве сигналы подразделяются на непрерывв

ные и прерывные, или дискретизированные.

Непрерывным (или аналоговым) сигналом называют физии

ческий процесс, параметры которого непрерывны по размеру.

Большинство сигналов являются непрерывными (например,

акустические, световые, тепловые и пр.).

Прерывным (или дискретизированным, или дискретным)

называют сигнал, у которого размер хотя бы одного параметра

может быть отличен от нуля только в определенные моменты врее

мени или в определенных точках пространства. Примером дискк

ретизированного во времени сигнала может быть последовательь

ность импульсов электрического тока, а дискретизированного в

пространстве — совокупность электрических зарядов, располоо

женных в отдельных точках поверхности диэлектрика.

Информативными параметрами таких последовательносс

тей импульсов могут быть их амплитуда, частота, период поо

вторения, длительность. Одно из важнейших свойств такого сигг

нала заключается в том, что при соответствии каждого импульь

са некоторому одному объекту общее количество этих объектов

(информацию об исследуемом множестве объектов) можно опп

ределить путем счета количества импульсов за известный инн

тервал времени с помощью счетчика импульсов.

Сигналы по характеру изменения параметров могут быть

непрерывными или квантованными по размеру (или по уровв

ню). Зависимость непрерывной величины от времени или от проо

странства выражается функцией X (t).

Непрерывный по размеру сигнал может иметь в заданном диаа

пазоне бесконечно большое число размеров одного параметра.

Квантованным сигналом называется физический процесс,

параметр которого квантован по размеру. Квантованный по разз

меру сигнал может иметь в заданном диапазоне только огрании

ченное число размеров.

В зависимости от числа размеров, которые может иметь

основной параметр сигнала X, и характеристики изменения во

времени можно выделить следующие сигналы:

1. Сигнал непрерывный во времени и по размеру параметт

ра (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Вид непрерывного во времени и по размеру сигнала

2. Сигнал непрерывный во времени и квантованный по разз

меру параметра (рис. 1.3).

Рис. 1.3. Вид непрерывного во времени

и квантованного по размеру сигнала

3. Сигнал дискретизированный (или дискретный) во времее

ни с непрерывным по размеру параметром (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Вид дискретизированного во времени

и непрерывного по размеру сигнала

4. Сигнал дискретизированный (или дискретный) во времее

ни с квантованным по размеру параметром (рис. 1.5).

Рис. 1.5. Вид дискретизированного во времени

и квантованного по размеру сигнала

Сигнал, дискретизированный во времени (или дискретный)

и непрерывный по размеру, равен непрерывному (или аналогоо

вому) сигналу в точке отсчета. Дискретный сигнал может отоо

бражать любой аналоговый сигнал достаточно точно, если инн

тервал следования импульсов Δt=1/(2Fmaх), где Fmaх — максии

мальная частота аналогового сигнала. Так, для речевого сигнаа

ла, содержащего частоты не выше 4000 Гц, достаточно 8 тыс.

отсчетов в секунду, или 8 кГц. Телевизионный сигнал, имеющий

ширину спектра до 6 МГц, можно полностью представить как

12 млн отсчетов в секунду, или 12 МГц.

Сигнал, дискретизированный во времени и квантованный

по размеру, может отображать любой аналоговый сигнал, даже

при условии дискретизации по времени импульсов Δt≤1/(2Fmaх), с погрешностью, равной уровню квантования размера. Следоо

вательно, погрешность замены амплитуды сигнала дискретным

уровнем можно сделать незначительной, значительно увеличив

число уровней квантования.

Ставя в соответствие каждому уровню квантования кодии

рованный сигнал, можно осуществить тем самым преобразоваа

ние, или кодирование1 аналогового сигнала в цифровой, или

кодированный сигнал.

В этом случае кодирование можно определить как предд

ставление по определенным правилам дискретных сообщений

в некоторые комбинации, составленные из определенного чисс

ла элементов — символов. Эти элементы называются элеменн

тами кода, а число различных элементов, из которых слагаются

комбинации, — основанием кода. Например, если комбинации

составляются из различных сочетаний только двух элементов

0 и 1, то это код с основанием два, или двоичный код. Правило

кодирования обычно выражается кодовой таблицей, в которой

каждому символу сообщения ставится в соответствие опредее

ленная кодовая комбинация.

Передача аналоговых сигналов с помощью кодирования в

реальном масштабе времени связана с расширением спектра

частот. Так, для передачи речи с полосой 4 кГц при частоте выы

борок 8 кГц и 128 уровнях квантования (77разрядный двоичный

код плюс один служебный разряд) необходима скорость перее

дачи 64 кбит/с, что соответствует расширению спектра перее

даваемого сигнала примерно в 10 раз по сравнению с обычной

шириной.

Если сигналы цветного телевидения кодировать 100элеменн

тными кодовыми комбинациями, потребуется скорость передаа

чи примерно 100 Мбит/с.

Именно двоичный код стал популярным в настоящее врее

мя в связи с бурным развитием вычислительной техники, резз

ким повышением скорости обработки данных и с увеличением

объема памяти средств накопления и хранения данных. Прии

1 Кодирование — в широком смысле сопоставление алфавитов.

Код (от лат. сodex) — правило сопоставления алфавита;

— универсальный способ отображения информаа

ции при ее хранении, передаче и обработке в виде системы соответствий

между элементами сообщений и сигналами, при помощи которых эти элее

менты можно зафиксировать;

— обозначение объекта знаком или группой знаа

ков по правилам, установленным системой кодирования.

чем все это происходит на уровне малого и ничтожно малого

потребления энергии. Разработаны также энергонезависимые

устройства накопления и хранения данных.

Одним из основных достоинств передачи информации в

цифровой форме является возможность использования кодии

рованных сигналов и оптимального в заданных условиях спосоо

ба их приема.

Важно, что при цифровой передаче все типы сигналов, таа

кие как речь, музыка, телевидение, данные, могут объединятьь

ся в один общий поток информации, передача которого форр

мализована. Кроме того, уплотнение при одновременном исс

пользовании компьютера позволяет эффективнее использоо

вать спектр частот и время, защитить канал от несанкционии

рованного доступа, объединить в единый процесс передачу

цифровой информации и цифровую коммутацию каналов и соо

общений.

Сведения в виде данных или сигналов в процессе передаа

чииприема представляются как сообщения, которые можно при

приеме зафиксировать на материальном носителе или в мозгу

человека, и тогда эта информация становится информационным

ресурсом. По поводу последнего следует сказать, что, согласно

различным оценкам, объем памяти человека составляет от 1,56

до 1021 бит! Однако механизмы запоминания человеком инфорр

мации до конца не ясны.

Таким образом, информация может быть получена с помоо

щью приходящего сигнала (например, речевого или светового) только в течение определенного периода времени, при этом свее

дения необходимо расшифровать, зафиксировать (или “задокуу

ментировать”) для дальнейшей обработки и хранения. Иначе

говоря, информативные параметры сигнала необходимо преобб

разовывать в данные для последующей их обработки, хранения

и передачи.

Для этих целей используются преобразователи формы инн

формации, т.е. специализированные устройства для связи и обб

мена информацией между объектами с различной формой предд

ставления величин. Например, телефаксное устройство преобб

разовывает изображение данных документа, размещенного на

листе бумаги, в электрический сигнал, передаваемый далее по

телефонной линии абоненту. На приемной линии расположен тее

лефаксный аппарат, осуществляющий обратную процедуру, —

преобразование приходящего электрического сигнала в изобраа

жение исходных данных, которые отображаются на бумаге поо

лучателя.

Для процессов преобразования разработаны различные

процедуры первичной обработки преобразуемых величин, в том

числе: масштабирование, сглаживание, запоминание, аппрокк

симация, сжатие.

Вопросы для самоконтроля

1. Какова трактовка понятия информация?

2. Что такое данные?

3. Что такое сообщение?

4. Каким образом связаны данные и знания?

5. Что собой представляют стратегические и тактические

знания?

6. Назовите и объясните три уровня семиотического подхоо

да к информации.

7. Приведите определение информации согласно Закону и

его расширенное толкование.

8. Охарактеризуйте предмет изучения теории информации.

9. Перечислите основные цели получения информации и

опишите их.

10. Чем отличаются управленческие цели получения инн

формации от других?

11. Дайте определение понятиям: управление и система

управления.

12. Что является базой для принятия решения по управв

лению?

13. Укажите основные потоки информации в системе управв

ления.

14. Охарактеризуйте предмет изучения науки кибернетика.

15. В каком виде представляется информация?

16. Для чего служат данные и в какой форме они могут быть

представлены?

17. Зачем нужна обработка данных?

18. Приведите определение документированной информаа

ции согласно Закону и его расширенное толкование.

19. Что такое сигналы и как они классифицируются?

20. Дайте определение непрерывным, или аналоговым, и

прерывным, или дискретизированным, сигналам по времени и

размеру.

21. Что такое квантованный сигнал?

22. Каким образом закладывается информация в сигнал?

23. Что такое информативные параметры сигнала?

24. Как информация становится информационным ресурсом?

2. Основные понятия и сущность

информационных ресурсов

2.1. Определение информационных ресурсов

Любой субъект (мировое сообщество, конкретное государр

ство, регион, город или район, организация, предприятие или

хозяйство, отдельный человек или группа лиц) для своей деяя

тельности располагает определенными объемами и видами рее

сурсов1. Последние подразделяются на отдельные виды ресурр

сов относительно определенных предметных областей жизни и

деятельности человека. Например: материальные (совокупность

предметов труда, используемых в процессе производства общее

ственного продукта — сырье материалы, топливо, полуфабрии

каты и т. п.), природные (естественные ресурсы — объекты, проо

цессы, условия природы, используемые для удовлетворения

материальных и духовных потребностей людей), энергетичесс

кие (носители энергии — нефть, газ и др.), трудовые (люди, влаа

деющие общеобразовательными и профессиональными знании

ями), а также финансовые, товарные, нематериальные (духовв

ные или интеллектуальные) и др.

Перечисленные ресурсы имеют первостепенное значение

для материального производства особенно в эпоху индустриальь

ного общества.

В отличие от большинства перечисленных выше ресурсов

информационные ресурсы (ИР) являются продуктом интеллекк

1 Ресурсы (от франц. ressource вспомогательное средство) — денежж

ные средства, ценности, запасы, возможности, источники средств, дохоо

дов.

туальной деятельности наиболее квалифицированной и творр

ческой части населения, составляют значительную часть нации

онального богатства и относятся к числу возобновляемых благ, так как имеют способность к тиражированию в зависимости от

общественной потребности.

В большей своей части эти ресурсы материализованы в виде

книг, статей, документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, произведений искусства, литератуу

ры и т.п. По существу, эти накопленные людьми знания на проо

тяжении своей истории существования и развития, зачастую

отчужденные от своих создателей, рассматриваются как общие

стратегические ресурсы, принадлежащие всему человечеству.

Информационные ресурсы объединяют первичную инфорр

мацию, отражающую знания человека об опыте своей деятельь

ности и сведения об окружающей среде, а также всю вторичч

ную информацию, образующуюся в результате обработки и пее

реработки всей получаемой информации.

С одной стороны определенный объем ИР составляют знаа

ния людей, специалистов (экспертные знания). Объем этих знаа

ний неуклонно возрастает в результате более совершенных и

целенаправленных научных исследований, ведущих к открыы

тиям и научноотехническим достижениям, более глубокого и

широкого образования населения, развития и повсеместно исс

пользуемых современных средств вычислительной техники,

коммуникаций, связи и других факторов.

С другой стороны, основная и большая часть ресурсов предд

ставляет собой накопленную информацию, которая фиксироваа

лась на различных носителях на протяжении всего историчесс

кого пути развития человечества и продолжает накапливаться

и фиксироваться в настоящее время весьма быстрыми темпами

(за счет использования современных компьютерных и коммуу

никационных средств).

Следует отметить, что обмен информацией в результате

общения и коммуникаций присущ всей живой природе (по нее

которым учениям нематериалистического характера и нежии

вой), однако только человеку принадлежит свойство глубокого

познания окружающего мира, извлечения из него разнообразз

ной информации, ее анализа и на этой базе генерирования и наа

капливания новых знаний. Именно это — формирование и исс

пользование ИР — отличает человека от всего живого и позвоо

ляет ему не только осознанно ориентироваться в окружающей

обстановке, но и создавать вокруг себя общественные богатства, строить социальные отношения и обеспечивать свою жизнедее

ятельность с помощью научноотехнических достижений.

Чрезвычайно важно то обстоятельство, что определенным

образом собранная и целенаправленно обработанная информаа

ция порождает новые знания. Таким образом, информация обб

ладает уникальным свойством репродуцировать (воспроизвоо

дить) знания и усиливать эффект их накопления (суммироваа

ния), что приводит к постоянному росту ИР.

Следует отметить, что практически до последней четверти

ХХ в. ИР не рассматривались с позиций общественно значимой

экономической или иной категории, влияющей на состояние и

развитие страны. В основном обращалось внимание на культурр

ное наследие той или иной национальности или государства. В

настоящее время в эпоху постиндустриального развития общее

ства по своей эффективности использования, важности, полезз

ности и степени значимости ИР играют все большую роль и расс

сматриваются как приоритетные стратегические ресурсы, соо

поставимые с материальными и энергетическими ресурсами.

В современной редакции Закона “Об информации, инфорр

мационных технологиях и о защите информации” по сравнению

со старой понятие информационного ресурса не приводится, однако в виду важности этого понятия приведем его определее

ние согласно старому закону:

Закон > Информационный ресурс — отдельные доо

кументы и отдельные массивы документов, докуу

менты и массивы документов в информационных

системах (библиотеках, архивах, фондах, банках

данных, других информационных системах)

Учитывая, что эта формулировка носит статический харакк

тер наличия или хранения сведений и не затрагивает большую

и чрезвычайно важную часть знаний, которыми обладают отт

дельные люди, образованные и информированные в определенн

ных областях науки и техники, медицины и биологии, литераа

туры и искусства и т. д. (учителя, врачи, ученые, инженеры и т. д., одним словом, эксперты), целесообразно понятие ИР предстаа

вить шире с учетом динамических свойств, рассматриваемых в

моменты передачи информации и ее восприятия. Отсюда это

понятие можно представить так:

Определение >

Информационными ресурсами обладают отдельные люди,

коллективы людей, организации, территориальные и нациоо

нальные образования, города, регионы, страны и в целом весь

мир. Если ИР собирается и используется в рамках региона или

в рамках одной страны, то говорят о региональных или нациоо

нальных, государственных ИР.

Государственные информационные ресурсы в России вклюю

чают:

– федеральные информационные ресурсы;

– информационные ресурсы, находящиеся в совместном

ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федее

рации (информационные ресурсы совместного ведения);

Информационный ресурс — это инн

дивидуальные и коллективные эксперр

тные знания, отдельные документы, отт

дельные массивы документов, а также

документы и их массивы, составляющие

базы и банки данных, базы знаний, бибб

лиотеки, архивы, фонды, информационн

ные системы и другие системы в опрее

деленной предметной тематической обб

ласти, которые удовлетворяют функции

ональным потребностям и запросам поо

требителей информации

– информационные ресурсы субъектов Российской Федее

рации.

В том случае если информация пересекает государственн

ные границы и используется на межгосударственном или межж

национальном уровне, то говорят о мировых информационных

ресурсах.

Учитывая развитие современных информационных техноо

логий, прежде всего повсеместное расширение в мире глобальь

ной сети Интернет, государственные границы для информации

теряют свое значение, и она становится доступной для всего

человечества. Поэтому вся совокупность ИР, накопленных разз

личными лицами, организациями, регионами, государствами и

используемых на межгосударственном уровне, называется мии

ровыми информационными ресурсами.

2.2. Информационное описание объекта

и формирование информационных ресурсов

Все перечисленные в предыдущем параграфе объекты, разз

ные по сути, могут быть представлены в виде одной универсальь

ной модели, которая использует информационное описание

объекта. Так, всю информацию об объекте можно представить в

виде совокупности разносторонних параметров или показатее

лей1, которые характеризуют его состояние и поведение во врее

мени, что показано на рис. 2.1. Причем следует сказать, что поняя

тие “параметр” используется чаще всего применительно к техх

ническим объектам, а к другим объектам применяют понятие “поо

1 Параметр (от греч. parametron — отмеривающий) — величина, хаа

рактеризующая какоеелибо свойство устройства, машины, вещества, сии

стемы, процесса или явления, организационнооэкономического объекта

или документа.

Показатель — выраженная числом характеристика какогоолибо

свойства объекта, явления, процесса или решения;

— численная характеристика отдельных сторон деяя

тельности;

— данные, по которым можно судить о развитии, ходе,

состоянии чегоонибудь (например, показатели роста, средние показатели).

казатель”. Например, параметры автомобиля — габаритные разз

меры, масса, нагрузка, предельная скорость и т.п., а показатели

деятельности предприятия — прибыль, рентабельность и др.

Иногда понятие “параметр” используется при характеристике

статических состояний объекта (например, параметры уровня и

количества сырья в емкости), а понятие “показатель” — при дии

намических (например, показатели роста производительности

труда на производстве). В рассматриваемой модели будем испольь

зовать одно общее понятие — “параметры”.

В данном случае вектор y=(y1, y2, …, yn) представляет выы

ходные, или управляемые, параметры. Именно эти параметры

информируют о том, в каком состоянии находится объект и каа

ким образом оно отвечает поставленным целям управления.

Вектор x=(x1, x2, …, xr) определяет входные, или задающие

(контролируемые), параметры, являющиеся причиной изменее

ния состояния объекта.

Вектор u=(u1, u2, …, um) обозначает параметры возмущаюю

щих управляющих воздействий на объект согласно принятой

цели управления и его алгоритму.

Вектор f (f1, f2, …, fk) показывает параметры возмущающих

неконтролируемых и неуправляемых воздействий, которые явв

ляются следствием влияния факторов внешней окружающей

среды или иных внутренних факторов (например, действие темм

пературы или влажности воздуха на технологический процесс

Рис. 2.1. Информационное описание объекта

в виде совокупности параметров

производства некой продукции, старение и износ узлов и мехаа

низмов, поведение отдельных людей в социальной среде при

выполнении какоййто определенной задачи и т.п.). Эти параметт

ры отражают помехи при управлении. Если параметр такого

рода может быть подвергнут контролю, то в таком случае этот

параметр переводится в группу входных параметров, т.е. он

включается в вектор x.

В общем случае вектор y является нелинейной векторной

функцией задающих, управляющих и внешних воздействий:

y = y (x, u, f) (2.1)

Координаты векторов u и y называют соответственно упп

равляющими и управляемыми координатами. Если объект упп

равления характеризуется одной управляющей и одной управв

ляемой величиной, т.е. векторы u и y имеют по одной координаа

те, то объект называется простым, одномерным или односвязз

ным. Если векторы u и y имеют несколько координат, то объект

называется многомерным. При наличии нескольких взаимно

связанных координат векторов u и y объект называют многоо

связным.

Информация о целях управления заложена в алгоритме

управления, который может быть представлен в виде функции

ональной зависимости

u(t) = F (y, x, f), (2.2)

где F — некоторая в общем случае нелинейная векторная фунн

кция от управляемых параметров y, задающих параметров x и

возмущающих воздействий f.

Любые процессы связаны с получением, переработкой или

преобразованием, хранением и передачей только трех основных

групп объектов: материальноовещественных, энергетических и

информационных.

Информация материальноовещественных объектов несет

знания о физических и физикоохимических свойствах веществ

и их составе. Информация энергетических объектов отражает

энергетические характеристики процессов. Информационные

объекты могут быть описаны набором показателей, например

количеством информации в документе, качеством этой инфорр

мации, характеристиками носителя информации и т.п. Это предд

ставлено на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Представление объектов

через информационное описание

Из представленного рисунка видно, что каждый объект

управления имеет свое информационное описание с помощью

набора параметров, признаков или показателей, с помощью коо

торых можно получить новые знания о его состоянии и поведее

нии. Если информационное описание фиксируется на материи

альном носителе или в мозгу человека, то эта информация стаа

новится информационным ресурсом.

Таким образом, информация выступает в качестве едии

ного и универсального средства описания всего происходящего

в окружающей человека среде и формирования, тем самым,

информационных ресурсов для хранения и последующего изз

влечения из них необходимых для человечества знаний.

2.3. Возникновение и развитие

информационных ресурсов

С начала деятельности человека на земле его взаимоотноо

шения друг с другом и с окружающей средой приносили огромм

ный опыт и накапливающиеся знания, которые выражаются в

виде субъективной и объективной информации. При этом нее

посредственный опыт человека образует первичную информаа

цию, или информацию первого порядка. Знания, полученные чее

ловеком в результате обработки первичной информации или в

результате некоторых сведений об имеющемся опыте других

людей, представляет собой вторичную информацию, или инфорр

мацию второго порядка. Таким образом, получаемые знания

первого или второго порядков человеком фиксируются, сохраа

няются, обрабатываются и передаются другим людям, что слуу

жит основой возникновения информационной деятельности и

информационных технологий.

История возникновения и развития ИР показывает динаа

мику развития человека как разумного существа, способного не

только эффективно использовать свои умственные и духовные

способности для общения между собой и активного взаимодейй

ствия с природой, но также создавать методы и средства фикк

сации, хранения, обработки и передачи информации и таким

образом развивать информационные технологии и формировать

информационную среду для своего существования. В процессе

своего развития человечество создавало и создает новые, все

более совершенные, механизмы и технологии производства,

хранения, обработки и передачи информации для удовлетвоо

рения своих информационных потребностей и обеспечивает тем

самым формирование множества ИР.

В истории и развитии ИР условно можно отметить следуюю

щие фазы.

Первая фаза связана с возникновения речи и развитием

информационного обмена между людьми на речевом и сигнальь

ном уровнях, что позволяло оценивать разнообразный опыт дее

ятельности человека в категориях информации и передавать

последнюю от поколения к поколению. Устная информация явии

лась толчком к развитию речи, которая позволила выделить

человека из животных и запустить механизмы информационн

ных технологий.

Вторая фаза развития ИР относится к эпохе возникновее

ния письменности (приблизительно конец 4 — начало 3 тысячее

летия до н.э. в Египте и Месопотамии), когда общение между

людьми и обмен знаниями перешли на более высокий уровень —на уровень документального общения. При этом возникла техноо

логия хранения информации в единичных экземплярах на прии

митивных носителях (папирус, глина и т.п.), которые можно было

перемещать в пространстве и времени. Появились возможности

доступа (хотя малого и ограниченного) к информации текущего

момента и исторического характера. В те времена создавались

первые хранилища документов с информацией, отражающей

состояние и поведение отдельных людей и общественной жизни.

Третья фаза характеризуется появлением печати (в серее

дине XI в. в Китае, в середине XV в. в Европе, в середине XVI в.

в Москве). Это изобретение позволило тиражировать докуменн

ты в виде книг или газет, распространять их в пространстве, а

также формировать библиотеки, архивы и хранилища, т.е. наа

капливать источники знаний, сконцентрированные в одном мее

сте, что создало основу системы общего и отраслевого професс

сионального образования и распространения этих знаний по всее

му миру. Формируемые таким образом ИР начали приближатьь

ся к уровню информационных потребностей человека, которые, в свою очередь, пропорционально вырастали.

Четвертая фаза развития ИР относится к периоду открыы

тия и применения в технике электрических сигналов и электроо

магнитных волн (середина XIX в.). Появление телеграфа, телее

фона, радио и телевидения позволило обеспечить оперативный

обмен информации в любом объеме практически по всему миру.

На этой стадии рост объемов создаваемых ИР приобрел

крайне интенсивный характер (по экспоненциальной зависимоо

сти). Так, например, если общая сумма знаний менялась вначаа

ле очень медленно, но уже с 1900 г. она удваивалась каждые

50 лет, к 1950 г. удвоение происходило каждые 10 лет, к 1970 г. —уже каждые 5 лет, с 1990 г. — ежегодно!

Это вызвано быстрым ростом числа документов, отчетов,

диссертаций, докладов и т.п., в которых излагаются результаа

ты научных исследований и опытноо конструкторских работ, постоянно увеличивающимся числом периодических изданий по

разным областям человеческой деятельности, появлением

разнообразных данных (метеорологических, геофизических,

медицинских, экономических и др.).

Если в начале ХХ в. во всем мире насчитывалось примерно

10 тыс. наименований журналов по всем областям знаний, то

сейчас ежегодно публикуется около 100 тыс. журналов более чем

на 60 языках, свыше 5 млн. научных статей, книг, брошюр, боо

лее 250 тыс. диссертаций и отчетов. Огромное количество докуу

ментов (отчеты о научнооисследовательских работах, проектт

ная и производственная документация и др.) остаются неопубб

ликованными, их число в 3–5 раз превышает опубликованные.

При этом бурными темпами развивались технологии прии

емаапередачи информации на сигнальном уровне, а ее хранее

ние происходило на старом уровне — традиционном уровне обб

работки и хранения документов. Это привело человечество к

кризисному состоянию, характеризуемому, с одной стороны, резко возрастающим объемом информации, в том числе за счет

активно формирующихся цивилизованных экономических и

общественных структур и средств оперативного получения инн

формации о разных аспектах их деятельности, а с другой — огг

раниченными возможностями архивирования и хранения докуу

ментов (в большей части бумажных). При этом возникла проо

блема поиска необходимой информации среди множества друу

гой, а также необходимость разработки и создания современн

ных средств автоматизации информационной деятельности. В

таком потоке информации ориентироваться становилось все

труднее. Подчас выгоднее было создать новый продукт, нежели

вести розыск аналога, сделанного ранее. К примеру, в середине

800х гг. ХХ в. для поиска необходимых документов в библиотее

ках США ежегодно тратилось примерно 300 млн долл., а темпы

роста бумажного делопроизводства втрое превзошли темпы

роста валового продукта США.

Такая ситуация вызвала новый виток бурного развития

науки и техники на базе информационных технологий, что свяя

зано с изобретением транзистора (1947 г.), микропроцессора

(1971 г.), а в результате — с появлением персональных компьюю

теров и компьютерных сетей передачи данных. Наступила пяя

тая фаза развития ИР — эпоха новых информационных техх

нологий, отличающихся следующими характерными чертами

революционного перехода к современному информационному

миру:

– замена механических и электрических средств обработт

ки информации электронными;

– миниатюризация всех узлов, устройств, приборов и маа

шин, приведшая к резкому сокращению их энергопотребления; – создание энергонезависимых элементов вычислительных

устройств;

– разработка программнооуправляемых устройств и проо

цессоров.

Развитие современных средств вычислительной техники и

связи, создание компьютерных сетей, в частности Интернета, привело к расширению сферы науки и образования, сферы влии

яния электронных средств массовой информации, а следоваа

тельно, и к новому взрывному процессу резкого увеличения

объема вновь генерируемых ИР. Так, в конце ХХ — начале ХХI вв.

это увеличение по сравнению с предыдущим периодом (за перр

вые три четверти ХХ в. информационный поток увеличился

примерно в 30 раз) приняло скачкообразный характер и полуу

чило название “информационного взрыва”, или “информационн

ной революции”.

Таким образом, наступили некоторые противоречия межж

ду возможностями человека по восприятию и переработке инн

формации, с одной стороны, и существующими мощными потоо

ками лавинообразно нахлынувшей на него информации и колосс

сальными массивами хранящихся ИР — с другой. При этом возз

никает информационный “шум”, т.е. существует большое колии

чество избыточной информации, которая затрудняет восприяя

тие полезного и нужного для потребителя ИР, а их объемы, расс

пределенные в мировом информационном пространстве, не поо

зволяют ему быстро и эффективно извлекать искомую инфорр

мацию.

В настоящее время впервые за всю историю человечества

темпы роста ИР перекрыли темпы роста информационных поо

требностей человека, которые приближаются к своему предее

лу. При этом объем ИР в мире продолжает расти так же интенн

сивно, а информационные потребности остановили свой рост в

силу ограниченных возможностей самого человека усваивать

или “переваривать” эти ресурсы. Таким образом, наступила

эпоха информационного насыщения, или эпоха информационн

ного кризиса, разрешение которого возможно только за счет

НТП в области информационных технологий.

За последние годы широкое использование компьютеров и

микропроцессоров, сетей передачи данных, спутниковых и наа

земных каналов связи позволило объединить мир в единую гии

гантскую систему, практически не имеющую границ и обеспее

чивающую хранение колоссальных по объему разнообразных

ИР, пополнение и широкие возможности их освоения. Разрабаа

тываются новые методы, оптимизирующие процессы обработт

ки информации (например, распараллеливание процессов), ее

хранения (например, сжатие) и распространения.

Происходит переход к “безбумажной” технологии и “безз

бумажному” обществу, в котором ИР представляются в основв

ном в цифровом или электронном виде, а информационный обб

мен между людьми осуществляется с помощью электронных

средств (Интернета, электронной почты, видеотелефона, видеоо

конференций, факсимильной связи и т. п.). Хранение и обработт

ка любой информации при этом производится в цифровом виде

на персональных компьютерах (объединенных развитой телее

коммуникационной сетью), что по своей сути является перехоо

дом к новой — шестой фазе развития и потребления ИР.

Современные информационные технологии по формироваа

нию и использованию ИР привели к созданию информационной

индустрии, которая по своим масштабам и экономическим поо

казателям опередила энергодобывающую, промышленную и

сельскохозяйственную индустрии. Она связана как непосредд

ственно с поиском и предоставлением информации, так и с разз

работкой программного и технического обеспечения и продажей

его все большему числу пользователей. При этом возникла проо

блема экономической оценки как самих ИР, так процессов их

хранения и передачи. Появились множественные службы и

организации по управлению и распространению ИР, а также

программных и технических средств их хранения, переработки

и доставки.

В итоге развитие мировых ИР и эволюция информационн

ных технологий на настоящий момент позволили:

– формировать новые ИР на базе более эффективных мее

тодов и средств автоматизации и информатизации;

– превратить деятельность по оказанию информационных

услуг в глобальную человеческую деятельность;

– сформировать мировой и внутригосударственный рынок

информационных услуг;

– образовать всевозможные базы данных по ресурсам рее

гионов и государств;

– более эффективно использовать имеющиеся ИР для повыы

шения обоснованности и оперативности принимаемых решений по

управлению как в технических и организационнооэкономических

системах (например, в фирмах, банках, биржах, в промышленноо

сти, торговли и т.п.), так в социальной и других сферах.

2.4. Классификация информационных ресурсов

Для классификации ИР и разбиения их на определенные

виды или категории можно использовать разнообразные прии

знаки. Наиболее обобщенным признаком, не требующим анализа

ни семантической, ни синтаксической, ни прагматической соо

ставляющих в ИР, служит признак формы представления или

фиксации информации. В соответствии с этим признаком класс

сификация ИР представлена на рис. 2.3.

Исходя из приведенной классификации, все ИР целесообб

разно разбить на два класса: недокументированные, к котороо

му относят индивидуальные и коллективные знания специалии

стов, и документированные.

Документированные ИР по признаку закрепления инфорр

мации подразделяют на текстовые (письменные), графические

(чертежи, схемы, графики, карты, диаграммы, картины), фотоо, аудиоо (грампластинки, аудиокассеты и т. п.), видеоо (кинофильь

мы, диапозитивы, слайды и т. п.) и электронные документы.

Рис. 2.3. Классификация информационных ресурсов

По признаку фиксации информации документированные

ИР можно также разделить на два класса: зафиксированная и

хранящуюся на различного типа материальных носителях (разз

личные материалы: бумага, холст, глина, парафин, фотопленн

ка, кинопленка, магнитная пленка и т. п.) и преобразованная и

зафиксированная в электронном виде (память компьютера, дисс

кетка, компакттдиск и т.п.).

По признаку подлинности документированные ИР подразз

деляются на документыыоригиналы1 и копированные, или репп

родуцированные2, документы (микрофиши, микрофильмы, ксее

рокопии, фотокопии и т. п.).

По признаку тематической принадлежности ИР могут

быть подразделены на множество тематических областей и поо

добластей знаний, например:

– научные ресурсы;

– социальные ресурсы;

– экологические ресурсы;

– законодательные ресурсы

– нормативнооправовые ресурсы;

– статистические ресурсы;

– обучающие ресурсы;

– и т.д.

Использовать данный признак классификации ИР достаа

точно сложно, так как один и тот же ресурс может содержать

информацию по ряду разнообразных тем. В таком случае ИР

включают в соответствующие тематикам виды, и, таким обраа

зом, он может встречаться многократно в разных списках.

По признаку ограничения доступа ИР подразделяются на

ряд классов, которые определяются законодательством страны

или внутренними положениями организаций, владеющих инфорр

мацией. Так, в Законе “Об информации, информационных техх

нологиях и о защите информации” сказано, что “доступ к инфорр

мации — возможность получения информации и ее использоваа

1 Оригинал (от лат. originalis — первоначальный) — подлинное проо

изведение (в отличие от копии);

в издательском деле — текстовое или графическое произведение, прошедшее редакторскую и издательскую обработку и подготовленное

для изготовления печатной формы.

2 Репродукция (от ре… и лат. produco — произвожу) — воспроизвее

дение;

— воспроизведение полиграфическими или другими средствами

произведений изобразительного искусства (картина, рисунок, фотоснии

мок и т.п.).

ния” (ст. 2, п. 6); “конфиденциальность информации — обязательь

ное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной

информации, требование не передавать такую информацию трее

тьим лицам без согласия ее обладателя” (ст. 2, п. 7); “ограничение

доступа к информации устанавливается федеральными законаа

ми в целях защиты основ конституционного строя, нравственноо

сти, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечее

ния обороны страны и безопасности государства” (ст. 9, п. 1).

Также в Законе прописано: “Информация в зависимости от

категории доступа к ней подразделяется на общедоступную

информацию, а также на информацию, доступ к которой ограа

ничен федеральными законами (информация ограниченного

доступа)” (ст. 5, п. 2) и “Информация в зависимости от порядка

ее предоставления или распространения подразделяется:

⴬ на информацию, свободно распространяемую;

⴬ информацию, предоставляемую по соглашению лиц, учаа

ствующих в соответствующих отношениях;

⴬ информацию, которая в соответствии с федеральными

законами подлежит предоставлению или распространению;

⴬ информацию, распространение которой в Российской Фее

дерации ограничивается или запрещается” (ст. 5, п. 3).

Таким образом, информация в зависимости от категории

доступа разбита на два класса: общедоступную информацию и

информацию ограниченного доступа, и в зависимости от порядд

ка ее предоставления или распространения — на 4 класса.

Следует отметить, что Закон гласит: “Федеральными заа

конами устанавливаются условия отнесения информации к свее

дениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайй

ну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальь

ности такой информации, а также ответственность за ее разз

глашение” (ст. 9, п. 4).

По признаку коммерциализации ИР можно разделить:

– на некоммерческие ресурсы (открытые государственные

и отраслевые публичные библиотеки, фонды, хранилища, муу

зеи, передачи по общедоступным каналам эфирного или кабельь

ного телевидения и радио, бесплатное образование и т. п.); 55

– коммерческие ресурсы (конкретный информационный

продукт, имеющий определенную стоимость и продаваемый по

рыночной цене, или платный доступ в библиотеки, фонды, храа

нилища, музеи, к системе платного телевидения, в информации

онные системы, в том числе Интернете т. д.).

ИР от отправителя (коммуникатора) к потребителю (реции

пиенту) распространяются с помощью устных, документальных

и электронных каналов передачи информации. При этом возз

можны четыре варианта коммерциализации процесса:

1) предоставление ресурса бесплатное, получение бесплатное; 2) предоставление ресурса бесплатное, получение платное; 3) предоставление ресурса платное, получение бесплатное; 4) предоставление ресурса платное, получение платное.

В рекламном бизнесе принято предоставлять ИР на платт

ной основе, а получать рекламную информацию бесплатно (по

телевидению и радио, путем рассылки газет, рекламных броо

шюр, установки рекламных щитов и плакатов и т. п.).

Для доступа в Интернет провайдерами1 устанавливается

определенная плата в зависимости от объема получаемой инн

формации или времени нахождения в сети. При этом отдельь

ные ресурсы предоставляются бесплатно, а некоторые имеют

свою цену, которую необходимо оплатить предварительно пее

ред получением информации.

2.5. Роль и значение информационных ресурсов

в развитии информационных технологий

и в информатизации общества

В старой редакции Закона “Об информации, информатии

зации и защите информации” понятие информатизации общее

ства трактовалось следующим образом.

1 Провайдер — организацияяпоставщик телекоммуникационных усс

луг, осуществляющая абонентам персональный доступ в Интернет.

В новой редакции Закона “Об информации, информационн

ных технологиях и о защите информации” от 27.07.2006 № 1499ФЗ

понятие информатизации отсутствует, но несмотря на это таа

кой чрезвычайно важный процесс отражен во многих статьях

этого Закона, таких как ст. 10. “Распространение информации

или предоставление информации”; ст. 11. “Документирование

информации”; ст. 12. “Государственное регулирование в сфере

применения информационных технологий”; ст. 13. “Информаа

ционные системы”; ст. 14. “Государственные информационные

системы”; ст. 15. “Использование информационноотелекоммуу

никационных сетей” и др.

Процесс информатизации общества, способствующий удовв

летворению информационных потребностей и реализации

прав физических, юридических лиц, а также государственных

и общественных структур, включает:

а) этап формирования ИР;

б) этап представления ИР и его передачи пользователю (поо

требителю);

в) этап использования ИР пользователем (потребителем);

г) этап запроса пользователем (потребителем) на получее

ние необходимой ему информации (новых знаний).

Формирование ИР осуществляется в результате интеллекк

туальной деятельности человека и представляется в виде доо

кументов, книг, статей, алгоритмов и программ, произведений

культуры и искусства и т.п., зафиксированных на материальь

ном носителе, или в виде накопленных или накапливаемых знаа

ний в мозгу специалиста (ученого, врача, преподавателя, писаа

теля, художника и т.п.). На выходе этого процесса возникает

Информатизация — организационный социальнооэконоо

мический и научноотехнический процесс создания оптимальь

ных условий для удовлетворения информационных потребноо

стей и реализации прав граждан, органов государственной влаа

сти, органов местного самоуправления, организаций, общее

ственных объединений на основе формирования и использоо

вания информационных ресурсов

информационный продукт1 в вещественной или невещественн

ной форме, предназначенный для распространения, как и люю

бой другой материальный продукт.

Создание информационного продукта происходит по двум

побудительным причинам. Первая — это генерация новых идей

и реализация активного, инициативного творческого начала чее

ловека — мыслителя, ученого или художника. В данном случае

отсутствует индивидуальный или общественный запрос или

заказ на получение новых ИР в конкретной предметной обласс

ти знаний.

Вновь созданный информационный продукт является осс

новой развития НТП, а в некоторых случаях влияет кардинальь

ным, скачкообразным образом на его развитие (открытие элекк

тричества, телефона, радио, телевидения и т.д.).

Авторы подобного информационного продукта представляя

ют последний обществу, которое зачастую по какиммлибо прии

чинам не всегда способно воспринять новизну предложений либо

не в состоянии их реализовать при существующем уровне разз

вития НТП. Так было с открытиями Коперника, Галилео, изобб

ретениями Леонардо да Винчи, идеями, высказанными Жюль

Верном и воспринятыми на долгие годы как фантастичные и

невозможные для практической реализации, и т.п.

Вторая причина создания информационного продукта закк

лючается в выработке новых или представлении уже известт

ных человечеству знаний в определенной предметной области

по запросам или заказам потребителей этой информации для

эффективного осуществления своей научной, производственн

ной, социальной, общественной и прочей деятельности.

Формирование стратегических информационных ресурсов

происходит путем дополнения, накопления и интеграции новых

знаний к уже существующим и, следовательно, постоянному их

росту, что вызывает потребность создания методических и техх

нических средств работы с возрастающими объемам ИР.

1 Продукт — вещественный или нематериальный результат человее

ческого труда в процессах обработки, переработки или исследования

(предмет, научное открытие, идея).

Таким образом, при постоянном совершенствовании произз

водительных сил и производственных отношений в обществе, активизации социальной, политической и другой деятельности

его членов потребность в получении разнообразной информаа

ции возрастает (по некоторым исследованиям по экспоненции

альной кривой). Следовательно, возрастает количество запроо

сов или заказов на требуемую информацию, а вместе с тем возз

никает необходимость интенсивного развития новых методов и

средств, обеспечивающих создание, распространение, передаа

чу и использование ИР.

Когда человек в силу своих ограниченных физических и

интеллектуальных возможностей не успевает “переваривать”

все больший объем поступающих к нему ИР и окружающей

его информации, то ему приходится обращать внимание на инн

формационные технологии, автоматизирующие процессы поо

лучения, хранения, переработки и передачи информации. Возз

никла система взаимовлияния между ИР и информационныы

ми технологиями работы с ними. Так, разработка новых метоо

дов и средств информационных технологий вызывает новые

возможности генерации и использования ИР. В то же время

новые и постоянно растущие по своим объемам и направлении

ям ИР требуют создания новых технологий для их хранения, обработки и передачи.

Интенсивное развитие ИР привело к созданию разнообразз

ных вычислительных средств обработки информации от проо

стейших счет и механических арифмометров до электронных

устройств. Именно разработка и развитие электронноовычисс

лительных машин (ЭВМ) за последние 60 лет явились основой

зарождения современных информационных технологий. Эта

разработка прошла несколько фаз НТП и характеризуется смее

ной ряда поколений ЭВМ на разной элементной базе:

11е поколение ЭВМ на электронных лампах (конец 400х —

начало 500х гг. ХХ в.) характеризуется большими габаритными

размерами и большим потреблением энергии, малым быстроо

действием, низкой надежностью, достаточно примитивным проо

граммированием (в кодах);

22е поколение ЭВМ на полупроводниковых элементах (коо

нец 500х — начало 600х гг.) характеризуется меньшими габаа

ритными размерами и сниженным потреблением энергии. Все

технические характеристики стали лучше. Появились алгоритт

мические языки для программирования;

3е поколение ЭВМ на интегральных схемах (конец 600х —

начало 700х гг.) отличается резким снижением габаритных разз

меров, повышением надежности, увеличением производительноо

сти, расширением структуры с помощью удаленных терминалов; 44е поколение ЭВМ на больших интегральных схемах и микк

ропроцессорах (середина 700х гг.) характеризуется массовым

выпуском микроЭВМ (настольные и бортовые) с еще более улучч

шенными техническими характеристиками. Развиваются мощщ

ные многопроцессорные вычислительные системы с высокой

производительностью;

55е поколение ЭВМ (с начала 800х гг.) отличается массовым

выпуском персональных компьютеров высокой производительь

ностью и большой памятью. Отмечается переход на децентраа

лизованные методы сбора, обработки и передачи информации, использование распределенной обработки данных, повсеместт

ное применение сетевых информационных технологий. Начаа

лась разработка интеллектуальных компьютеров, пока не увенн

чавшаяся успехом. Создаются подходы к разработке экспертт

ных систем и систем искусственного интеллекта (ИИ).

Конец ХХ и начало XXI вв. знаменательны разработкой

новых средств компьютерной обработки информации и средств

связи, что привело к революционному этапу информатизации

общества. Происходит целенаправленная интеграция систем

обработки и передачи информации. Этому способствовали в осс

новном три технических достижения, приведших к современн

ным информационным технологиям:

а) появление новых технологий в среде накопления и храа

нения информации (в том числе c помощью лазерной техники); б) разработка и широкое повсеместное распространение

средств связи без ограничений во времени и пространстве с поо

мощью различных линий связи (в том числе оптоволоконные, 60

спутниковые и др.) с преимущественным переходом на цифроо

вые высокоскоростные технологии;

в) автоматизированная обработка информации с помощью

компьютерных и микропроцессорных средств по заданным алл

горитмам.

На этом этапе возникла информационная индустриализаа

ция, опередившая по занятости работников, спросу, предложее

нию и обмену информационными продуктами промышленную

индустриализацию. Движущей силой развития общества стаа

новится производство в первую очередь информационного проо

дукта, что позволяет производить материальные продукты с

информационной точки зрения более емкими, используя при

этом более широкие знания в области инновационных решений, в производственноотехнологической и экономических сферах, а также в рыночных отношениях. Такое общество, в котором

большинство работающих занимается производством, хранении

ем, переработкой и реализацией информации, получило назваа

ние информационного общества.

Процесс информатизации общества направлен на обеспее

чение всем его членам возможности доступа к надежным источч

никам информации. Органы государственной власти и органы

местного самоуправления создают доступные для каждого инн

формационные ресурсы по вопросам деятельности этих оргаа

нов и подведомственных им организаций, а также в пределах

своей компетенции осуществляют массовое информационное

обеспечение пользователей по вопросам прав, свобод и обязанн

ностей граждан, их безопасности и другим вопросам, представв

ляющим общественный интерес.

Информатизация общества с учетом индустриального разз

вития и совершенствования методов и средств получения, обб

работки, преобразования, передачи и использования информаа

ции ведет к устранению человека от рутинных операций в раа

боте, обеспечению высокого уровня автоматизации в производд

ственной и социальной сферах, а значит, — к снижению матее

риалаа и энергоемкости производства и повышению его эффекк

тивности, т.е. решающим образом влияет на уровень экономии

ческого развития страны, ее обороноспособность и на все стороо

ны проявления социальной деятельности граждан.

В высокоразвитом информационном обществе должно изз

мениться не только производство, но и весь уклад жизни, сисс

тема ценностей, при которой возрастает значимость культурр

ного досуга по отношению к материальным ценностям. По сравв

нению с индустриальным обществом, где все направлено на проо

изводство и потребление товаров, в информационном обществе

производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит

к увеличению доли умственного труда. От человека потребуетт

ся способность к творчеству, возрастет спрос на знания.

Таким образом, деятельность людей будет сосредоточена

главным образом на создании и использовании ИР, а производд

ство материальных и энергетических ресурсов в большей свое

части будет возложено на машины. В настоящее время заклаа

дываются основы построения единого мирового информационн

ного пространства, объединяющего все человечество в инфорр

мационное сообщество людей.

Материальной и технологической базой информационного

общества являются различного рода системы на базе компьюю

терной техники и компьютерных сетей, информационной техх

нологии, телекоммуникационной связи.

Ряд ученых выделяют характерные черты информационн

ного общества:

– решена проблема информационного кризиса, т.е. разрее

шено противоречие между информационной лавиной и инфорр

мационным голодом;

– обеспечен приоритет информации по сравнению с другии

ми ресурсами, при этом главной формой развития станет инн

формационная экономика;

– в основу общества будут заложены автоматизированные

генерация, хранение, обработка и использование знаний с поо

мощью новейшей информационной техники и технологии;

– информационная технология приобретет глобальный хаа

рактер, охватывая все сферы социальной деятельности челоо

века;

– формируется информационное единство всей человечесс

кой цивилизации;

– с помощью средств информатики реализован свободный

доступ каждого человека к информационным ресурсам всей

цивилизации;

– реализованы гуманистические принципы управления обб

ществом и воздействия на окружающую среду.

Кроме положительных моментов прогнозируются и опасс

ные тенденции:

– все большее влияние на общество средств массовой инн

формации;

– информационные технологии могут разрушить частную

жизнь людей и организаций;

– существует проблема отбора качественной и достоверной

информации;

– многим людям будет трудно адаптироваться к среде инн

формационного общества;

– существует опасность разрыва между “информационной

элитой” (людьми, занимающимися разработкой информационн

ных технологий) и потребителями.

Исходя из сказанного, в период перехода к информационноо

му обществу каждый член цивилизованного сообщества должен

научиться основным принципам и подходам к восприятию и обб

работке информации, поступающей к нему в больших объемах и

по разным каналам, а также овладеть современными средстваа

ми, методами и технологией информационной работы, т.е. челоо

век должен освоить определенный уровень культуры по обращее

нию с информацией (освоить информационную культуру).

Информационная культура — умение целенаправленно раа

ботать с ИР и владение современными методами и средстваа

ми (вычислительной техники и связи) получения, хранения, обработки и передачи информации для достижения опредее

ленного результата.

Информационная культура является продуктом разнообб

разных творческих способностей человека и должна проявляя

ется в следующих аспектах:

– в понимании четких целей и задач получения и испольь

зования информации;

– умении классифицировать ИР и отличать их характерр

ные особенности;

– умении извлекать информацию из различных источнии

ков, в том числе недокументированных, документированных пее

чатных и электронных;

– способности эффективно хранить, обрабатывать (в том

числе и аналитическими методами) и представлять информаа

цию в необходимом для потребления виде;

– умении оценивать эффективность использования ИР;

– конкретных навыках по использованию технических усс

тройств (от телефона и телефакса до персонального компьютее

ра и компьютерных сетей);

– способности использовать в своей деятельности компьюю

терную информационную технологию, базовой составляющей

которой являются многочисленные программные продукты;

– знании информационной среды или информационного

пространства, включающего разнообразные потоки информаа

ции, различные информационные системы и ИР;

– понимании своего места в информационной среде и своих

возможностей по управлению информационными потоками в

своей области деятельности.

Информационная культура базируется на положениях

ряда областей знаний: математики (в том числе теории вероятт

ностей), теории систем, кибернетики, теории информации, инн

форматики и др. Неотъемлемой частью информационной кульь

туры являются знание новых информационных технологий и

умение ее применять как для автоматизации рутинных операа

ций, так и в неординарных ситуациях, требующих нетрадиции

онного творческого подхода.

Вопросы для самоконтроля

1. Какая деятельность приводит к формированию инфорр

мационных ресурсов?

2. В каком виде материализованы информационные ресурсы?

3. Какую первичную и вторичную информацию объединяя

ют информационные ресурсы?

4. Чем отличается эпоха постиндустриального развития

общества с точки зрения оценки информационных ресурсов?

5. Приведите определение информационных ресурсов.

6. Что включают государственные информационные ресурр

сы в России?

7. Дайте характеристику мировым информационным ресурсам.

8. Каким образом представляется информационное описаа

ние объекта?

9. Как формируется информационный ресурс?

10. О чем информируют управляющие, управляемые контт

ролируемые параметры?

11. Что такое неконтролируемые параметры?

12. Как представляется информация о целях управления?

13. В качестве чего выступает информация в окружающей

человека среде?

14. Опишите основные фазы возникновения и развития инн

формационных ресурсов.

15. Чем отличается пятая фаза развития информационных

ресурсов от предыдущих?

16. Что характеризует переход общества к шестой фазе

развития и потребления информационных ресурсов?

17. В чем сущность “информационного взрыва” или “инфорр

мационной революции”?

18. Каковы последствия развития мировых информационных

ресурсов и информационных технологий в настоящее время?

19. Назовите признаки классификации информационных

ресурсов.

20. Приведите краткую характеристику документированн

ных и недокументированных информационных ресурсов.

21. Приведите определение информатизации общества.

22. Какие этапы включает процесс информатизации общества?

23. Каким образом возникает система взаимовлияния межж

ду информационными ресурсами и информационными техноо

логиями работы с ними?

24. Охарактеризуете смену ряда поколений ЭВМ и развии

тие на их базе информационных технологий.

25. Опишите основные технические достижения, приведшие

к современным информационным технологиям.

26. Что такое информационная индустриализация и к чему

она приводит?

27. Дайте определение информационному обществу и прии

ведите его позитивные и негативные характерные черты.

28. Что такое информационная культура?

29. Для чего необходимо овладевать информационной кульь

турой?

3. Недокументированные

информационные ресурсы

К недокументированным информационным ресурсам (ИР)

относят ресурсы в виде знаний — интеллектуального продукта, которым обладают отдельные специалисты в различных обласс

тях своей деятельности, а также в виде знаний, вырабатываее

мых группой специалистов при обсуждении какиххлибо конкретт

ных проблем и нахождении путей их разрешения. Таким обраа

зом, носителями этих ИР является человек, который передает

знания другим людям устным, письменным или другим путем.

3.1. Индивидуальные знания специалистов

Индивидуальные знания специалистов — экспертов1 в отт

дельных областях сферы деятельности человека представляет

собой, по существу, самый главный ресурс человечества. Спее

циалисты образования — учителя и преподаватели — передаа

ют молодым поколениям начальные, а затем более глубокие свее

дения об устройстве окружающего мира и основах жизнедеяя

тельности человека. Специалисты медицины — врачи — несут

знания о строении организма человека и помогают избавиться

от его болезней. Специалисты технических областей обладают

1 Эксперт (от лат. expertus опытный) — специалист, дающий заклюю

чение при рассмотрении какогоонибудь вопроса;

— человек, обладающий спее

циальными знаниями в области науки, техники, искусства и т. д. и прии

влекаемый предприятиями, организациями или государственными оргаа

нами (например, арбитражем) для проведения экспертизы или для прии

нятия какогоолибо решения по управлению.

знаниями об устройстве машин и различных технических сисс

тем и умеют пользоваться ими. Ученые обобщают известные

знания и навыки людей и создают на этой базе новые знания.

Специалисты исторических наук владеют информацией о проо

шедших временах развития человечества и т. д. Все множество

специалистов — носителей знаний (или информационных раа

ботников) можно подразделить на пять следующих категорий: 1. Относительно небольшая группа людей, связанных с соо

зданием новых знаний или новой информации. В нее входят учее

ные, художники, архитекторы, конструкторы, т. е. те, кто либо

создает новую информацию, либо генерирует новые знания на

основе cуществующей информации.

2. Во вторую группу входят специалистыыпрофессионалы:

инженеры, юристы, врачи, бухгалтерские работники и т.п. Эти

люди используют известные знания и накопленную информацию

для реализации практических задач в своей предметной професс

сиональной области и предлагают другим людям свой опыт.

3. Обширная группа людей, вовлеченных в передачу инфорр

мации (передачу знаний), включает в себя: воопервых, множее

ство разнообразных воспитателей: учителей, преподавателей, священнослужителей, руководителей производственного обуу

чения и т. п.; во вторых — корреспондентов, журналистов и друу

гих работников, взаимодействующих с широкими массами люю

дей; в третьих — работников всевозможных коммуникационн

ных структур: справочных телефонных служб, почтовых оргаа

низаций, поставщиков техники связи и т. д.

4. Четвертая группа специалистов связана с хранением и

извлечением информации и включает в себя работников, зании

мающихся учетом и регистрацией ИР (например, библиотекаа

рей), а также программистов ЭВМ.

5. Группа организационных и управленческих работников,

которые выполняют очень важную функцию передачи инфорр

мации от отдельного лица или организации другому лицу или

другой организации, а также функцию принятия решения в отт

ношении того, кому, куда и когда должна направляться инфорр

мация и что с ней нужно делать.

Следует сказать, что производства представляют собой

комплексное взаимодействие труда, капитала, земли, энергии, материалов и самой разнообразной техники со столь же сложж

ными системами транспорта, связи и распределения информаа

ционных потоков. Чтобы учесть все различные аспекты произз

водства, требуются не только производители и потребители, но

и множество посредников, в том числе организационных работт

ников — менеджеров.

Менеджеры, обладая организационным опытом и управляя

информационными потоками, участвуют в создании новых благ, поставляя информацию существующим организациям или проо

изводствам и тем самым способствуя снижению производственн

ных затрат либо созданию новых продуктов или новых услуг.

Таким образом, менеджеры руководят работой множества

информационных работников всех других вышеуказанных

групп. В силу объединения разнообразных специализированных

и универсальных знаний в единое целое и необходимости налии

чия большого опыта в организации и управлении какоййлибо

сферой деятельности такие специалисты признаются чрезвыы

чайно важными для экономического и социального развития

общества.

3.2. Коллективные знания специалистов

Коллективные знания специалистов используются для

оценки какиххлибо событий или явлений с позиций их качее

ственных характеристик для организации процессов постановв

ки задачи, формирования вариантов ее решения, выбора подд

ходов к оценке вариантов и в других аналогичных ситуациях, при которых исследуемая проблема носит сложный неформальь

ный характер. При этом она не может быть описана в виде некоо

торых аналитических зависимостей и не может быть решена

только количественными методами.

В данном случае необходим опыт человека — специалиста

в конкретной предметной области, использование его суждений

и предпочтений. Однако мнение одного человека, пусть даже

квалифицированного и опытного специалиста, страдает субъекк

тивизмом и может привести если не к неправильному резульь

тату, то, по меньшей мере, — к нерациональному или неоптии

мальному. Вследствие этого для повышения объективности прии

нятия решения и усиления профессионализма в суждениях

формируют группу или совет специалистов (экспертный совет).

На базе непосредственного общения специалистов и свободного

обсуждения возникающих ситуаций основаны неформальные

методы принятия коллективного решения по управлению.

Таким образом, знания отдельных специалистов объединяя

ются в коллективные знания, которые при организации опрее

деленной методической работы собранных вместе специалисс

тов можно использовать в новом качестве — либо генератора

новых знаний, либо мощного аналитического аппарата для тщаа

тельного и всестороннего исследования проблемы и выбора наии

лучших вариантов ее решения. При использовании экспертных

оценок обычно предполагается, что мнение группы экспертов

надежнее, чем мнение отдельного эксперта (хотя в некоторых

теоретических исследованиях отмечается, что это предположее

ние не является очевидным).

Среди методов формирования и использования коллективв

ных знаний специалистов наиболее известны метод мозговой

атаки и метод Дельфи.

Методы типа мозговой атаки, или коллективной генераа

ции идей, получили широкое распространение с начала 500х гг.

как методы коллективного творческого мышления, нацеленные

на открытие новых идей и достижение согласия группы людей

на основе интуитивного мышления. Методы этого типа известт

ны также под названиями “мозговой штурм”, “конференция

идей”, а в последнее время наибольшее распространение полуу

чил термин “коллективная генерация идей” (КГИ).

Эти методы применяются в тех случаях, когда не ясны пути

выхода из возникнувшей проблемной ситуации. Именно для

поиска нетривиального решения проблемы и применяется

мозговая атака, или КГИ, которая организуется следующим

образом.

На первом этапе все эксперты собираются вместе и в рее

жиме “свободного полета фантазии” высказывают самые смее

лые и рискованные способы выхода из создавшегося положее

ния, предлагают любые новые варианты и решения. Вопросов

на этом этапе эксперты задавать не могут. Все высказывания

протоколируются. При этом стараются выполнять определенн

ные правила, суть которых:

– обеспечить как можно большую свободу мышления участт

ников КГИ и высказывания ими новых идей;

– приветствовать любые идеи, даже если вначале они каа

жутся сомнительными или абсурдными (обсуждение и оценка

идей производится позднее);

– не допускать критики любой идеи и не объявлять ее

ложной;

– не прекращать обсуждение ни одной идеи;

– высказывать как можно больше идей, особенно нетривии

альных.

На втором этапе ответственное лицо рассматривает резульь

таты первого этапа и на основании анализа этих предложений

формирует систему вопросов к экспертам. Если на основании втоо

рого этапа становится ясным, что среди предложений, полученн

ных на первом этапе, есть целесообразные, то по их совокупности

проводится обычная экспертиза1. Если же подобных предложее

ний не обнаружено, то возможно повторение (с тем же составом

экспертов или новым составом) первого этапа мозговой атаки.

В зависимости от принятых правил и жесткости их

выполнения различают методы КГИ, в том числе метод прямой

мозговой атаки, метод обмена мнениями и другие виды коллекк

тивного обсуждения идей и вариантов принятия решений. В

последнее время при организации сессий КГИ стараются ввесс

ти правила, помогающие сформировать некоторую систему

идей, т. е. предлагается, например, считать наиболее ценными

1 Экспертиза (франц. expertise, от лат. expertus — опытный) — исс

следование специалистом (экспертом) какиххлибо вопросов, решение коо

торых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства

и т. д.

те из них, которые связаны с ранее высказанными и которые

представляют собой их развитие и обобщение.

Подобием сессий КГИ можно считать разного рода совещаа

ния — конструктораты, заседания научных советов по проблее

мам, заседания специально создаваемых временных комиссий

и другие собрания компетентных специалистов.

Метод типа “Дельфи”, или метод Дельфийского оракула,

в своем названии имеет связь с древнегреческим городом Дельь

фи, где по преданиям при храме Аполлона с IX в. до н. э. до IV в.

н. э. существовал Дельфийский оракул.

Суть метода Дельфи заключается в следующем. В отличие

от традиционного подхода к достижению согласованности мнее

ний экспертов путем открытой дискуссии метод Дельфи предд

полагает полный отказ от коллективных обсуждений. Это делаа

ется для того, чтобы уменьшить влияние таких психологичесс

ких факторов, как присоединение к мнению наиболее автории

тетного специалиста, нежелание отказаться от публично выраа

женного мнения, следование за мнением большинства и др. В

методе Дельфи прямые дебаты заменены тщательно разрабоо

танной программой последовательных индивидуальных опроо

сов, проводимых обычно в форме анкетирования. Ответы обобб

щаются и вместе с новой дополнительной информацией постуу

пают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют свои

первоначальные ответы. Такая процедура повторяется нескольь

ко раз до момента достижения приемлемой сходимости совокупп

ности высказанных мнений. На практике, как показывают рее

зультаты проведенных экспериментов, приемлемая сходимость

оценок экспертов достигается после пяти туров опроса.

Сначала ответственное лицо составляет перечень вопроо

сов, на которые необходимо получить вразумительные отвее

ты, для того чтобы с их помощью можно было сформировать

решение по проблеме. Эти вопросы рассылаются выбранным

экспертам, которые действуют независимо друг от друга. При

этом иногда эксперту не сообщают, что он участвует в коллекк

тивной экспертизе. Мнения, полученные на первом этапе,

обрабатываются ответственным лицом или группой таких лиц

вручную или автоматизированным путем. В результате обраа

ботки выявляется степень рассогласованности экспертов межж

ду собой. Степень рассогласованности ответов оценивают спее

циальными методами.

На втором этапе метода Дельфи всем экспертам, участвоо

вавшим в первом этапе, рассылаются результаты обработки

мнений, полученных на первом этапе, и при этом сообщается

усредненная оценка. Если мнение данного эксперта отклоняя

ется от этого среднего в пределах допустимых, по мнению отт

ветственного лица, отвечающего за экспертную работу, то экк

сперт на данном этапе не изменяет своего мнения. При значии

тельных отклонениях эксперту предлагается либо изменить

свое мнение, либо мотивировать письменно свою оценку. Если

в результате второго этапа все эксперты согласились изменить

свои оценки и ввести их в допустимый интервал, то процедура

окончена. При наличии упрямых экспертов, которые отстаии

вали свои оценки, не совпадающие с “золотой серединой”, проо

водится третий этап.

На третьем этапе с особыми мнениями знакомятся все эксс

перты. При этом указываются фамилии тех экспертов, которые

высказали эти особые мнения. Теперь уже всем экспертам разз

решается изменить свое индивидуальное мнение. Затем настуу

пает этап, аналогичный первому, и все повторяется сначала.

Процедура согласования продолжается до тех пор, пока все экк

сперты либо будут высказывать мнения, лежащие в допустии

мых пределах, либо перестанут изменять свои мнения. В этом

случае процесс можно также считать завершенным, а можно

сформулировать новые дополнительные вопросы к экспертам

и начать все сначала.

Основные средства повышения объективности результатов

при применении метода Дельфи: использование обратной свяя

зи, ознакомление экспертов с результатами предшествующего

тура опроса и учет этих результатов при оценке значимости

мнений экспертов.

Для повышения результативности опросов и активизации

экспертов иногда сочетают процедуру Дельфи с элементами

деловой операционной игры: эксперту предлагается не только

проводить самооценку, но поставить себя на место конструктоо

ра, которому реально поручено выполнить проект, или, по крайй

ней мере, иметь в виду, что его оценка рассматривается

одновременно и как некоторое обязательство взяться за реальь

ное осуществление проекта.

Недостатки метода Дельфи:

⴬ значительный расход времени на проведение экспертии

зы, связанный с большим количеством последовательных поо

вторений оценочных процедур;

⴬ необходимость неоднократного пересмотра экспертом своо

их ответов может вызвать у последнего отрицательную реакк

цию, что сказывается на результатах экспертизы.

В 600е гг. ХХ в. область практического применения метода

Дельфи значительно расширилась, однако присущие ему

ограничения привели к возникновению других методов, испольь

зующих экспертные оценки1. Среди этих методов особого внии

мания заслуживают методы QUEST, SEER, PATTERN.

Метод QUEST (Qualitative Utility Estimates for Science and Technology, что означает “количественные оценки полезности

науки и техники”) был разработан для целей повышения эффекк

тивности решений по распределению ресурсов, выделяемых на

исследования и разработки. В основу метода положена идея расс

пределения ресурсов на основе учета возможного вклада (опрее

деляемого методом экспертной оценки) различных отраслей и

научных направлений в решение определенного круга задач. Осоо

бенностями применения метода являются: привлечение широо

кого круга высококвалифицированных специалистов в различч

ных областях науки и техники, а также предоставление эксперр

там разнообразной достоверной релевантной2 информации.

1 Экспертные оценки — количественные и (или) порядковые оценки

процессов или явлений, не поддающиеся непосредственному измерению.

Основываются на суждениях специалистов.

2 Релевантность (от англ. relevance, relevancy — уместность) докуу

мента — семантическое соответствие пары текстов, в частности отношее

ние между текстами информационного запроса и документа, “отвечаюю

щего” на этот запрос.

Метод SEER (System for Event Evaluation and Review) —

система оценок и обзора событий. В этом методе предусмотрено

всего два тура оценки. В каждом туре привлекается различный

состав экспертов. Эксперты первого тура — специалисты промыы

шленности, а эксперты второго тура — наиболее квалифицироо

ванные специалисты из органов, принимающих решения, и специи

алисты в области естественных и технических наук. Эксперт кажж

дого тура не возвращается к рассмотрению своих ответов, за исс

ключением тех случаев, когда его ответ выпадает из некоторого

интервала, в котором находится большинство оценок (например, интервала, в котором находится 90% всех оценок).

Метод PATTERN (Planning Assistance Through Technical

Evaluation of Relevance Numbers, что означает “помощь плании

рованию посредством относительных показателей технической

оценки”) был разработан для повышения эффективности процесс

сов принятия решений в области долгосрочной научноотехничесс

кой ориентации крупной промышленной фирмы. Сущность мее

тода заключается в следующем. Исходя из сформулированных

(на основе всестороннего анализа перспектив социальнооэконоо

мического и научноотехнического развития) целей потребителей

продукции фирмы на прогнозируемый период осуществляется

развертывание дерева целей. Для каждого уровня дерева целей

вводится ряд критериев. С помощью экспертной оценки (собб

ственных или приглашенных специалистов) определяются веса

критериев и коэффициенты значимости, характеризующие важж

ность вклада целей в обеспечение критериев. Значимость некоо

торой цели определяется коэффициентом связи, представляюю

щим сумму произведений весов критериев на соответствующие

коэффициенты значимости. Общий коэффициент связи некотоо

рой цели (с точки зрения достижения цели высшего уровня) опп

ределяется путем перемножения соответствующих коэффиции

ентов связи в направлении вершины дерева.

Вопросы для самоконтроля

1. Какие виды ресурсов относят к недокументированным

информационным ресурсам?

2. Опишите индивидуальные знания отдельных специалии

стов в различных областях деятельности.

3. Что представляют собой коллективные знания специаа

листов?

4. Опишите различные методы формирования коллективв

ных знаний или ИР.

5. В чем суть метода мозговой атаки или коллективной гее

нерации идей?

6. В чем отличие метода Дельфи от других методов коллекк

тивной генерации ИР?

7. Что такое экспертная оценка?

4. Документированные

информационные ресурсы

4.1. Текстовые (письменные) информационные ресурсы

Текстовые (письменные) ИР, в том числе печатные, с наа

чала человеческой эры изобретения письменности, а затем книи

гопечатания играют основную роль при информационном обесс

печении ученых, специалистов и других людей. Из них извлее

кается в среднем от 50 до 80% всего объема необходимой инфорр

мации. С помощью этих ИР знания передаются из поколения в

поколение, и осуществляется преемственность в науке и пракк

тике. Опубликование документа в печати является основным

способом утверждения приоритета исследователя или специаа

листа на то или иное открытие или изобретение. В частности, из

совокупности различного рода публикаций складывается научч

ноотехническая литература.

Классификация текстовых документов представлена на рис. 4.1.

Текстовые (письменные) ИР подразделяются на рукоо

писные и печатные документы. Среди последних выделяют

опубликованные в виде издания и не опубликованные в виде

издания, которые отражают отдельные исследования или опии

сания в узких предметноотематическим областях знаний, но не

оформлены полиграфическим образом.

Согласно ГОСТ 7.6002003:

Издание — это документ, предназначенный для распросс

транения содержащейся в нем информации, прошедший рее

дакционнооиздательскую обработку, самостоятельно оформм

ленный и имеющий выходные сведения.

Рис. 4.1. Классификация текстовых (письменных) документов

Печатное издание — это издание полученное печатанием

или тиснением, полиграфически самостоятельно оформленное.

Все печатные документы рассматриваются с точки зрения

непосредственных источников информации и их потоков — как

первичные и вторичные. В первичных документах отражается

исходная информация, полученная в результате творчества

людей или какиххлибо исследований, например научнооисслее

довательской, проектнооконструкторской или производственной

деятельности. Вторичные документы посвящены результатам

аналитикоосинтетической переработки информации, содержаа

щейся в первичных документах.

Каждая регистрационная карта (РК), входящая в класс втоо

ричных документов, не опубликованных в виде издания, содерр

жит наименование темы, организации, реферат темы и передаа

ется на хранение в соответствующий центр НТИ. ИК фиксируу

ет завершение этапа НИР, по структуре и назначению они анаа

логичны РК.

В соответствии с действующим ГОСТ 7.6002003 по составу

и содержанию основного текста издания классифицируют слее

дующим образом:

– моноиздание (монография), содержащее только одно заа

конченное произведение;

– сборник — издание, состоящее из ряда произведений одд

ного или нескольких авторов;

– дайджест — сборник, содержащий наиболее интересные

материалы, перепечатанные из других изданий.

По целевому назначению выделяются следующие издания:

– официальное издание — издание, публикуемое от имени

государственных органов, учреждений, ведомств или общее

ственных организаций, содержащее материалы нормативного

или директивного характера (например, Собрание законодаа

тельства Российской Федерации);

– научное издание — издание, содержащее результаты

теоретических и (или) экспериментальных исследований, а такк

же научно подготовленные к публикации памятники культуры

и исторические документы. Ими являются монографии, сборр

ники трудов НИИ, тезисы и материалы научных съездов и конн

ференций, авторефераты диссертаций, препринты1;

– научноопопулярное издание — издание, содержащее свее

дения о теоретических и (или) экспериментальных исследоваа

ниях в области науки, культуры и техники, изложенные в форр

ме, доступной читателю неспециалисту;

– литературноохудожественное издание — издание, соо

держащее произведение художественной литературы;

– производственноопрактическое издание — издание, соо

держащее сведения по технологии, технике и организации проо

изводства, а также других областей общественной практики, рассчитанное на специалистов различной квалификации;

– нормативное производственноопрактическое издание —

официальное издание, содержащее нормы, правила и требоваа

ния в разных сферах производственной деятельности;

– учебное издание — издание, содержащее систематизироо

ванные сведения научного или прикладного характера, излоо

женное в форме, удобной для изучения и преподавания, и расс

считанное на учащихся разного возраста и ступени обучения; – справочное издание — издание, содержащее краткие свее

дения научного или прикладного характера, расположенные в

порядке, удобном для их быстрого отыскания, не предназначенн

ное для сплошного чтения (энциклопедии, производственные

справочники, альбомы оборудования);

– массовоополитическое издание — издание, содержащее

произведение общественноополитической тематики, агитационн

ноопропагандистского характера и предназначенное широким

кругам читателей;

– духовноопросветительское издание — издание религии

озного содержания, разъясняющее постулаты мировоззрения, основанного на вере в существование высших божественных сил; 1 Препринт — это (англ. preprint, от pre — до, перед и print — оттиск, печать) предварительная публикация текста научных исследований, стаа

Читать книгу онлайн Мировые информационные ресурсы - автор Александр Блюмин или скачать бесплатно и без регистрации в формате fb2. Книга написана в 2010 году, в жанре История. Читаемые, полные версии книг, без сокращений - на сайте Knigism.online.