Пол Гринберг — CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет, краткое содержание
Предыдущее издание бестселлера Пола Гринберга, признанного эксперта и аналитика CRM, переведено на 5 языков и используется в качестве бизнес-учебника. В книге непредвзято и досконально описывается как CRM-методология в целом, так и все ее технологические «кирпичики» – управление продажами, автоматизация маркетинга, клиентский сервис и каналы взаимодействия. Обсуждаются стратегии успеха, а также изменения в корпоративной культуре, необходимые для привлечения и удержания клиента с помощью новейших технологий, несмотря на яростную конкуренцию. Вдумчивый читатель сможет получить ценные практические советы бизнесменов, которые реально добились многого в бизнесе, в том числе благодаря успешному применению CRM. Главная проблема не в самой технологии CRM, а в комплексном подходе и изобилии подводных камней. Книга предназначена для руководителей и менеджеров предприятий, внедряющих или желающих внедрить технологию CRM.
Чтобы оставить свою оценку, войдите или зарегистрируйтесь
📖 О книге «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет»
На Книгизм представлено произведение «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет» — книга автора Пол Гринберг. Книга относится к жанру «Интернет» . Полный текст доступен бесплатно — для чтения онлайн в браузере или скачивания в формате fb2.
🏷️ Жанры книги
Произведение «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет» относится к следующим жанровым направлениям каталога Книгизм:
📚 Серия книги
«CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет» входит в серию «Бизнес XXI века». Рекомендуется читать серию по порядку: события и герои связаны между книгами.
👥 Похожие авторы в жанре
Если вам понравилась эта книга, обратите внимание на других популярных авторов в жанре «Интернет»:
❓ Часто задаваемые вопросы
Можно ли скачать книгу «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет» бесплатно?
Да, книга доступна для скачивания в формате fb2 без регистрации и без оплаты на сайте Книгизм. Файл сохраняет структуру глав, иллюстрации и метаданные — подходит для FBReader, Cool Reader, AlReader и других читалок на смартфоне или электронной книге.
Можно ли читать книгу «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет» онлайн без скачивания?
Да, полная версия произведения автора Пол Гринберг доступна для онлайн-чтения прямо в браузере. Откройте страницу книги, нажмите кнопку «Читать» — текст загрузится с пагинацией, настройкой шрифта, темой оформления и закладкой текущей позиции.
К какому жанру относится «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет»?
Книга относится к жанру «Интернет».
📲 Как читать книгу на Книгизм
Книга «CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет» автора Пол Гринберг доступна на Книгизм бесплатно. Вы можете скачать файл fb2 для дальнейшего чтения в любой читалке (FBReader, Cool Reader, AlReader и других) на смартфоне, планшете или электронной книге. Формат fb2 сохраняет структуру глав, иллюстрации, оглавление и метаданные. Альтернатива — онлайн-чтение полной версии в браузере сразу без скачивания и без регистрации.