Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата Анна Юрьевна Курочкина

Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата скачать fb2

Фрагмент книги

0 скачали
0 прочитали
0 впечатлений






Анна Юрьевна Курочкина - Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата краткое содержание

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.





Доступен ознакомительный фрагмент

Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться

Другие книги авторавсе книги
Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО
Управление качеством услуг 2-е изд....
Другие книги жанраУчебная литература
100 увлекательных игр для хороших манер
100 увлекательных игр для хороших м...
100 увлекательных игр для отличной учёбы
100 увлекательных игр для отличной...
100 увлекательных игр для весёлого дня рождения
100 увлекательных игр для весёлого...
100 увлекательных игр для здоровья вашего ребёнка
100 увлекательных игр для здоровья...

Для правообладателей и по всем вопросам knigism.info@yandex.ru