Frank Eliason — At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques, краткое содержание
A guide to refocusing your business on those who matter most: customers and employees. Technology and social media tools have made it easier than ever for companies to communicate with consumers. They can listen and join in on conversations, solve problems, get instant feedback about their products and services, and more. So why, then, are most companies not doing this? Instead, it seems as if customer service is at an all time low, and that the few companies who are choosing to focus on their customers are experiencing a great competitive advantage. At Your Service explains the importance of refocusing your business on your customers and your employees, and just how to do it. Explains how to create a culture of empowered employees who understand the value of a great customer experience Advises on the need to communicate that experience to their customers and potential customers Frank Eliason, recognized by BusinessWeek as the 'most famous customer service manager in the US, possibly in the world,' has built a reputation for helping large businesses improve the way they connect with customers and enhance their relationships At Your Service will appeal to leaders, managers, business owners, customer service professionals, and anyone who wants to learn how to add value to their organization.
Чтобы оставить свою оценку, войдите или зарегистрируйтесь
📖 О книге «At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques»
Frank Eliason написал произведение «At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques» , входящее в раздел «Зарубежная деловая литература» на Книгизм. Полный текст доступен для онлайн-чтения и скачивания в fb2 без регистрации.
🏷️ Жанры книги
Произведение «At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques» относится к следующим жанровым направлениям каталога Книгизм:
👥 Похожие авторы в жанре
Если вам понравилась эта книга, обратите внимание на других популярных авторов в жанре «Зарубежная деловая литература»:
❓ Часто задаваемые вопросы
Можно ли скачать книгу «At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques» бесплатно?
Да, книга доступна для скачивания в формате fb2 без регистрации и без оплаты на сайте Книгизм. Файл сохраняет структуру глав, иллюстрации и метаданные — подходит для FBReader, Cool Reader, AlReader и других читалок на смартфоне или электронной книге.
Можно ли читать книгу «At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques» онлайн без скачивания?
Да, полная версия произведения автора Frank Eliason доступна для онлайн-чтения прямо в браузере. Откройте страницу книги, нажмите кнопку «Читать» — текст загрузится с пагинацией, настройкой шрифта, темой оформления и закладкой текущей позиции.
К какому жанру относится «At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques»?
Книга относится к жанру «Зарубежная деловая литература».
📲 Как читать книгу на Книгизм
Книга «At Your Service. How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques» автора Frank Eliason доступна на Книгизм бесплатно. Вы можете скачать файл fb2 для дальнейшего чтения в любой читалке (FBReader, Cool Reader, AlReader и других) на смартфоне, планшете или электронной книге. Формат fb2 сохраняет структуру глав, иллюстрации, оглавление и метаданные. Альтернатива — онлайн-чтение полной версии в браузере сразу без скачивания и без регистрации.