Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса скачать fb2

Ли Кокерелл

Год издания: 2014

Фрагмент книги

Маркетинг, PR

0 скачали

0 прочитали

0 впечатлений

Скачать полную версию в Telegram

Скачать книгу

Ли Кокерелл - Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса краткое содержание

Доступен ознакомительный фрагмент

Скачать книгу

Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться

Другие книги авторавсе книги

Магия тайм-менеджмента. Как все усп...

Ли Кокерелл, 2015

Магия тайм-менеджмента. Как все успевать и жить в свое удовольствие

Мы все время куда-то спешим, нам постоянно не хватает времени. Решение проблемы – в правильной расстановке приоритетов, считает автор этой книги Ли Кокерелл. В течение 10 лет он курировал работу 20 фешенебельных отелей, 4 крупных парков развлечений и команды из 40 000 сотрудников компании Walt Disney World® Resort, что позволило ему стать настоящим экспертом в вопросах тайм-менеджмента. В книге описана разработанная им система эффективного управления временем, которую можно успешно использовать...

Автор	Ли Кокерелл
Жанр	Деловая литература, Карьера, кадры, Самосовершенствование
Год	2015

Управляя волшебством. 10 здравых ст...

Ли Кокерелл, 2014

Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства

Будущее принадлежит компаниям, лидеры которых знают, как привлечь, развить и удержать молодых, энергичных, креативных работников. Времена меняются, и, если вы не сможете приспособиться к переменам, люди от вас начнут уходить. Но если вы воспользуетесь разумными стратегиями и принципами, о которых говорилось в этой книге, я гарантирую, что ваши люди ответят вам верностью и прекрасной работой, а прибыль вашей компании будет расти на глазах. Ли Кокерелл Ли Кокерелл, бывший вице-президент...

Автор	Ли Кокерелл
Жанр	Деловая литература, Маркетинг, PR
Год	2014

Другие книги жанраМаркетинг, PR

Секреты мастерства страхового менед...

Иван Рыбкин, 2017

Секреты мастерства страхового менеджера: как быстро набрать агентов и эффективно управлять группой

«Основатель одного из самых успешных в России страховых обществ – РЕСО-Гарантия Сергей Саркисов не раз повторял: «Страхование не покупается, страхование продается». Следуя этой идее, мы избегаем «греть воздух» масштабными рекламными кампаниями и предпочитаем вкладывать средства в рекрутинг и обучение агентов, в систематическую работу по поддержанию и развитию агентской сети. Кроме того, мы не жалеем средств на совершенствование сервиса и упрощение процедур получения страхового возмещения,...

Автор	Иван Рыбкин
Жанр	Деловая литература, Маркетинг, PR
Год	2017

Нешаблонное мышление. Проверенная м...

Джон О`Киффи, 2014

Нешаблонное мышление. Проверенная методика достижения амбициозных целей

Нешаблонное, или прорывное, мышление – набор стратегий, позволяющих избавиться от ограничений линейного мышления, но в то же время дающих ощутимый эффект. Речь не идет о безудержной креативности, результаты которой сложно применить на практике. Особенность подхода О’Киффа как раз в том, что он на собственном опыте доказал эффективность этой методики в реалиях бизнеса. Это подход практика, а не консультанта. Эта книга поможет вам избавиться от самоограничений, о которых вы можете и не...

Автор	Джон О`Киффи
Жанр	Деловая литература, Карьера, кадры, Психология и психотерапия, Маркетинг, PR
Год	2014

Полный перезапуск себя за 177 дней

Роман Бубнов

Полный перезапуск себя за 177 дней

Общество, как кинематограф, переживает кризис свежих идей, с головой окунувшись в эпоху перезапусков уже рассказанных кем-то историй. Ремейки делают как на успешные, так и на почти забытые проекты. Представьте, что вы – главный герой, а вашу жизнь, как фильм, сейчас смотрят на большом экране. Как думаете, публике интересно? Смотрят внимательно, ждут, что же дальше? А может, уже все давно разошлись по домам, потому что вы скучны и бездарны? Спросите себя – что вы сделали сегодня, чтобы ваша...

Автор	Роман Бубнов
Жанр	Карьера, кадры, Психология и психотерапия, Маркетинг, PR

Педагогический совет и деловые игры...

Ксения Белая, 2017

Педагогический совет и деловые игры в ДОО

В системе методической деятельности педагогическому совету отводится важная роль в решении качества образовательного процесса и формирования профессиональной компетентности воспитателей. Автор пособия дает рекомендации по организации и проведению педагогических советов с использованием методов активизации их участников. В пособии рассматривается деловая игра как одна из эффективных форм методической работы; даются практические советы по составлению сценария деловой игры. На примере модели...

Автор	Ксения Белая
Жанр	Педагогика, Маркетинг, PR
Год	2017

Для правообладателей и по всем вопросам knigism.info@yandex.ru