Маркетинг, PR
3584 кн.
How many pieces of paper land on your desk each day, or emails in your inbox? Your readers – the people you communicate with at work – are no different. So how can you make your communication stand out from the pile and get the job done? Whether you’re crafting a short and sweet email or bidding for a crucial project, Business Writing For Dummies is the only guide you need. Inside you’ll find: The basic principles of how to write well How to avoid the common pitfalls that immediately turn a...
| Автор | Natalie Canavor |
Может ли бюрократия быть эффективной? (Спойлер: да!) Принципы бюрократии – тот клей, который скрепляет не только огромные, сложные государственные системы, но и крупные коммерческие организации, предотвращая их крах под собственной тяжестью. Проблемы же чаще всего кроются в неоправданно раздутых организационных структурах, плохо выстроенных бизнес-процессах и корпоративной культуре, не нацеленной на результат. Хорошая новость в том, что бюрократия не мешает крупным коммерческим компаниям (не...
| Автор | Дмитрий Виташов |
Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель...
| Автор | Александра Самолюбова |
В основе данной книги лежит главный текст традиционной китайской цивилизационной парадигмы – Книга перемен. Несколько тысяч лет все управленцы Китая в той или иной форме сдавали экзамены на степень понимания Книги перемен. Книга «Человек и власть. 64 стратегии построения отношений» представляет собой карту, описывающую порядок и последовательность смены состояний власти во времени, как в пространстве сознания отдельной личности, так и в коллективных образованиях. В ней содержатся рекомендации,...
| Автор | Бронислав Виногродский |
В современной системе здравоохранения существует немало проблем, причем это общемировая тенденция. Чаще всего они связаны с неэффективным управлением. Мероприятия, навязываемые сверху, не учитывают интересы пациентов и медиков-профессионалов. В результате здравоохранение, призванное служить человеку и охранять его здоровье, на деле оказывается полностью от него оторванным. Генри Минцберг, гуру менеджмента, профессор и автор 18 книг, рассуждает о том, что нужно сделать, чтобы преодолеть эту...
| Автор | Генри Минцберг |
Аргументация вашей рекламы может быть достоверной и логически безупречной. Но если она не задевает человека за живое, то он не сдвинется с места. Почему люди совершают те или иные поступки? Есть семь наиболее мощных эмоций, которые побуждают к действиям. Это зависть, любовь, страх, любопытство, жадность, тщеславие и чувство вины. Каждой из них посвящена своя мини-книга. Перед вами первая из семи мини-книг в серии «Эмоции в рекламе». Она рассказывает, как использовать одну из самых недооцененных...
| Автор | Алексей Иванов |
Crisis Counsel: Navigating Legal and Communication Conflict , by Tony Jaques, Ph.D. is a new book by Rothstein Publishing. This book is designed to provide hands-on, practical guidance for senior executives, lawyers and public relations professionals to navigate crises and to balance conflicting advice from lawyers and communication professionals while promoting open communication and protecting legal liability. The book will help you to: Balance reputation protection and legal obligation...
| Автор | Tony Jacques, Ph.D. |
Crisis Counsel: Navigating Legal and Communication Conflict , by Tony Jaques, Ph.D. is a new book by Rothstein Publishing. This book is designed to provide hands-on, practical guidance for senior executives, lawyers and public relations professionals to navigate crises and to balance conflicting advice from lawyers and communication professionals while promoting open communication and protecting legal liability. The book will help you to: Balance reputation protection and legal obligation...
| Автор | Tony Jacques, Ph.D. |
Кен Бланшар – один из самых известных в Америке экспертов в области бизнес-лидерства. Он поможет вам освоить мастерство влияния на людей, а также познакомит с секретами, которые он открыл для себя за свою долгую карьеру наставника, лидера и предпринимателя. Мудрые идеи Бланшара излагаются здесь в кратком, лаконичном стиле, поэтому даже самые занятые люди смогут найти время, чтобы прочесть книгу полностью и почерпнуть множество полезных советов на каждый день.
| Автор | Кен Бланшар |
Современные технологии позволяют нам общаться и работать таким образом и в таком темпе, который раньше мы не могли даже представить. Однако, чем дальше мы продвигаемся по карьерной лестнице, тем больше понимаем, насколько важно и нужно обладать хорошими манерами и насколько легче общаться с людьми, если соблюдаешь общепринятые нормы делового этикета. Сегодняшним профессионалам, которые знают цену взаимопониманию между людьми, эта книга будет чрезвычайно полезна. Предназначена для широкого круга...
| Автор | Кароль Бэннет |
Количество желающих открыть детский клуб растет с каждым годом. Кризис, к счастью, никак не повлиял на этот сегмент бизнеса. Но все-таки регулярная и достойная прибыль – это результат кропотливого труда и грамотного управления всеми процессами в клубе. В этой книге представлен многолетний авторский опыт, который поможет вам не только поднять свое дело на новую ступень развития, но и получить достойную прибыль. В издании вы найдете конкретные практические рекомендации по организации получения...
| Автор | Софья Тимофеева |
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу. В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды...
| Автор | Софья Тимофеева |
Петр Павел Сурков – бизнес-тренер, консультант по инновационному развитию и личностному росту. Обладатель звания «Лидер инновационной экономики России». Почетный экономист России. Специалист по ТРИЗ – обладатель профессионально международного сертификата ТРИЗ. Основатель и руководитель «Академии ТРИЗ». Консультант крупнейших корпораций: МегаФон, Yota, Mail ru, ЕВРАЗ, МЕТИНВЕСТ, РусГидро, Росатом и др. Разработчик множества тренингов Эта книга написана на основе программы повышения продаж,...
| Автор | Петр Павел Сурков |
Make every minute count. Your calendar is full, and yet your meetings don’t always seem to advance your work. Problems often arise with unrealistic or vague agendas, off-track conversations, tuned-out participants who don’t know why they’re there, and follow-up notes that no one reads—or acts on. Meetings can feel like a waste of time. But when you invest a little energy in preparing yourself and your participants, you’ll stay focused, solve problems, gain consensus, and leave each meeting...
| Автор | Harvard Business Review (HBR) |
The best leaders know how to communicate clearly and persuasively. How do you stack up? </p?If you read nothing else on communicating effectively, read these 10 articles. We’ve combed through hundreds of articles in the Harvard Business Review archive and selected the most important ones to help you express your ideas with clarity and impact—no matter what the situation. Leading experts such as Deborah Tannen, Jay Conger, and Nick Morgan provide the insights and advice you need to:Pitch...
| Автор | Harvard Business Review (HBR) |
«Дневник пенсионерки» в перспективе может стать сборником рассказов. Вашему вниманию предлагается первый из них — «Прививка от «короны». Автор рассказа имеет дерзость разоблачить широко распространенные стереотипы о жизни людей в том или ином возрасте. Как компенсировать физиологические ограничения интеллектуально- духовной деятельностью? Как молодеть с каждым годом и измерять жизнь не числом прожитых лет, а их качеством и наполненностью? Автор не ищет секрета вечной молодости, а просто живет с...
| Автор | Ирина Ищенко |
| Жанр | Карьера, кадры, Эзотерика, эзотерическая литература, Маркетинг, PR |
| Год | 2021 |
Быть разработчиком – трудно, а делать первые шаги – еще труднее. Вам предстоит постоянно практиковаться, осваивать большие объемы сложной информации, вы обязательно столкнетесь с неожиданными вызовами, которые могут легко отпугнуть даже самого заинтересованного и мотивированного специалиста. «Вам придется услышать немало критики, и сразу оговорюсь: корректная критика – это то, что помогает стать лучше, не задевает самооценку и способствует профессиональному росту. Очень важно отличать критику...
| Автор | Владимир Швец |
| Жанр | Базы данных, Маркетинг, PR |
| Год | 2023 |
Книга о том, как сделать свою жизнь легче, избавиться от неоправданных ожиданий, начать что-то делать, и наконец узнать для чего все таки нужно это пресловутое «что-то делать».
| Автор | Алла Сухарева |
| Жанр | Карьера, кадры, Психология и психотерапия, Маркетинг, PR |
| Год | 2021 |
Книга рассказывает об удачно внедренных простых, понятных методах и приемах в работе, до которых пришлось долго и сложно доходить, но все они были реализованы в определенном периоде и порядке. История в этой книге расскажет реальный пример организации безопасного труда на небольшом промышленном предприятии.
| Автор | Вячеслав Ильинский |
| Жанр | Маркетинг, PR |
| Год | 2020 |
Здравствуй, читатель! Здравствуй… Для большинства из нас это слово превратилось в простое приветствие. А для каждого десятого жителя Ростовской области это несбыточная заветная мечта, потому что 370 тысяч из четырех миллионов – инвалиды. Итак, здравствуй, читатель! Герои нашей книги – это люди, для которых подвиг стал привычным делом, ведь каждый прожитый день для них – это борьба с судьбой и с самим собой вопреки всему. Вопреки всему. Эти слова стали лейтмотивом цикла телевизионных программ и...
| Автор | Олег Журавлев, Каролина Стрельцова |
| Жанр | Современная русская и зарубежная проза, Психология и психотерапия, Маркетинг, PR |
Задавайте правильные вопросы своему сознанию и подсознанию. Если честно будете отвечать, то получите истинные ответы. В книге приведены вопросы по теме отношению с мужчинами и поиску любимой работы.
| Автор | Роза Азора |
| Жанр | Психология и психотерапия, Семейные отношения, секс, Маркетинг, PR |
| Год | 2023 |
Мой новый сборник рассказов. Очень часто, чтобы преодолеть какое-то препятствие, пройти испытание, принять верное решение, осмыслить урок, который преподносит тебе жизнь, нужна оценка со стороны, откуда-то сверху. Немного времени, чтобы подняться. Час Stend up’а.
| Автор | Оксана Асеева |
| Жанр | Семейные отношения, секс, Маркетинг, PR |
| Год | 2023 |
Мастермайнд или мозговой штурм — один из наиболее эффективных способов получить максимум идей для "затыка" в бизнесе (и не только) в короткое время. Нужно только найти единомышленников…Это первая мини-книга серии, посвященной мастермайндам от автора, за плечами которого сотни подобных мероприятий в роли участника, ведущего и эксперта. Начинаю делиться опытом!
| Автор | Александр Мартаков |
| Жанр | Карьера, кадры, Маркетинг, PR |
| Год | 2023 |
Каждый из нас часто ругает себя, но мало хвалит. Этот краткий рассказ поможет вам понять насколько важно ценить себя, и уметь принимать собственные ошибки и не только. Осознать, что любовь, уважение и лояльность к себе может помочь вам изменить жизнь в лучшую сторону или даже вершить великое!
| Автор | Яна Дей |
| Жанр | Религия, религиозная литература, Психология и психотерапия, Маркетинг, PR |
| Год | 2023 |