О бизнесе популярно
3849 кн.
В этой книге собраны материалы из статей и блогов, написанных Святославом Бирюлиным за последние три года. Собранные вместе и отредактированные, они читаются иначе, чем разрозненные статьи, превращаясь в самодостаточный текст. Этот сборник статей на различные темы, включая концепции управления бизнесом, стратегический маркетинг, управление персоналом и управленческие технологии. Книга будет интересна предпринимателям, генеральным директорам и тем, кто хочет ими стать.
| Автор | Святослав Бирюлин |
В пособии рассказывается о работе с претензиями. Что становится причинами рекламаций? Что могут предпринять недовольные заказчики и покупатели? Как организовать работу с рекламациями? Могут ли претензии принести пользу? Ответы на эти и другие вопросы приведены в пособии «Работа с рекламациями». В пособии приводится правовая база, образцы документов, а также примеры претензий.Пособие предназначено для руководителей, индивидуальных предпринимателей, а также менеджеров по работе с клиентами.
| Автор | Вера Капылова |
Хотите, чтобы окружающие поступали так, как вам хочется? Этому можно научиться! Книга «Убедить. Призвать. Добиться своего!» – это сочетание живого языка, который использует автор при изложении серьезного материала, с упражнениями для проработки и формирования навыков речевого воздействия. Она для тех, кто стремится овладеть новыми возможностями русского языка и выработать свой стиль общения.
| Автор | Андрей Донских |
Книга основана на личном опыте автора и содержит ответы на ряд вопросов, которые могут возникнуть у начинающего консультанта. Однако, топ-менеджеры и собственники также найдут немало полезного в описании специфики работы управленческого консультанта. Нестандартный подход к ряду привычных инструментов стратегического консалтинга позволит применять их более эффективно. Некоторые авторские инструменты (калькулятор стратагем, методика создания и реализации миссии фирмы и др.) описаны впервые.
| Автор | Владимир Крючков |
В 2014 году бизнес Донбасса столкнулся с новыми для себя вызовами. В условиях всеобщей неопределенности и роста градуса напряжения в обществе надо было продолжать работать и выполнять обязательства перед клиентами и партнерами. В числе первых на защиту репутации компаний встали пиар-специалисты. О том, какие задачи приходилось решать, о том, как находили выход из сложных ситуаций, на примере опыта работы известной в регионе продуктовой розничной сети рассказывает эта книга.
| Автор | Яна Манова |
Все, что изложено в данной книге – результат 8-летнего опыта, экстракт самой нужной и полезной информации для тех, кто занимается трейдингом. В книге доступным языком приведены основные и самые простые инструменты торговли, понятия и принципы, которые доступны даже тем, кто далек от торговли. Следуя им, можно эффективно торговать даже новичкам.
| Автор | Теймураз Сафаров |
Узнайте, как повысить прибыль вашего бизнеса и выгодно вложить свободные деньги с помощью проверенной системы финансового контроля. Книга предназначена для «нефинансистов» и основана на реальных примерах из практики автора.
| Автор | Олег Цымбалов |
Книга «Кадровый отдел с нуля» подойдёт вновь открывшимся организациям, а также уже действующим компаниям, которые хотят навести порядок в кадровых документах, упорядочить работу с сотрудниками или подготовиться к проверке. В книге содержатся практические рекомендации по организации отдела кадров. Пошаговая инструкция поможет грамотно и быстро организовать кадровое делопроизводство. В книге есть образцы документов, необходимых для работы кадровой службы (приказы, трудовые договора, соглашения).
| Автор | Вера Капылова |
ЧЕМ УНИКАЛЬНА ЭТА КНИГА? • «50 заповедей» – это книга-тренинг по психологии эффективного руководства для начинающих руководителей, основанная на российской специфике • Книга написана успешным практиком на реальном опыте • Максимально простой язык и живой разговор с читателем • Максимум практических примеров • Подтвержденные результаты • Эта книга не устареет. Ибо пока есть люди, они вступают в трудовые отношения и их психология подчиняется все тем же законам эффективности
| Автор | Эмелиана Светлова |
Вы – новоиспеченный бухгалтер. Долгожданный диплом – в кармане. И друг, открывая свой бизнес, зовет к себе. Что делать, соглашаться? Вас одолевают страхи и сомнения, а справлюсь ли? Не хватает опыта и знаний. Сразу наваливается масса незнакомых дел. Как всё успеть? Разобраться, не запутаться, не упустить самое главное… Кто поможет, подскажет, проведет по всем лабиринтам? Вот она – в ваших руках – путеводная нить Ариадны. Вперёд, смелые и отважные бухгалтеры малого бизнеса.
| Автор | Татьяна Лешукова |
Книга написана в живом разговорном стиле, примеры максимально приближены к «боевым» условиям. Уникальность этой книги в том, что здесь нет длинных теоретических рассуждений на тему продаж, а сразу даются 300 продающих речевых модулей для внедрения «под копирку». Берете эти фразы и применяете их для влияния не только в продажах и переговорах, но и в жизни. Отзывы от экспертов: «Содержание хорошее, слог тоже». Андрей Парабеллум «Чё сказать… стиль просто офигительно придумал! :))». Андрей Захарян
| Автор | Даниил Попов |