Автор книги – Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга – ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности – это методы и закономерности использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.
Краткий курс для нефинансиста о том, как образуется прибыль бизнеса. В книге рассмотрены основные финансовые понятия и процесс формирования прибыли. Практические приемы, позволят читателю самостоятельно сделать управленческие расчеты и задать правильные вопросы, в том числе и финансистам. Вы сможете без посторонней помощи прочесть отчет о финансовом результате вашего бизнеса или даже публичной компании. Знания применимы для бизнеса любого масштаба. Вы узнаете, о чем действительно говорят цифры.
Зачем вкладывать деньги в акции? Как инвестиции приносят доход? Книга Александра Лыткина дает простые и емкие ответы. Пять коротких уроков позволяют понять, как извлечь выгоду из покупки ценных бумаг.Книга поможет тем, кто недавно заинтересовался инвестированием, разобраться в терминах и устройстве фондового рынка. Читатели смогут по-новому взглянуть на денежные вопросы и узнают, как инвестиции дают возможность меньше работать на других и больше – на себя.
Книга будет полезна оптовым и розничным продавцам. Вы узнаете:– как искать новых клиентов;– как построить доверительное отношение с клиентом;– как выяснять и формировать потребности;– как продавать дорогую мебель и дорогие комплектующие;– как отвечать на возражения;– как заключать больше сделок.А главное, получите заряд уверенности и активности.
В этой книге вы найдете советы от практикующего специалиста диагностики врожденного потенциала и сможете самостоятельно выявить свой талант (или составить представление о нем).От реализации одного только таланта выигрывает огромное количество людей. Сам владелец становится состоятельнее и счастливее. Остальные получают пользу. Но и это еще не все!Представьте, каким станет наш Мир, когда каждый будет заниматься тем, что у него лучше всего получается, и займет положенное место под солнцем.
Эта книга – для тех, кому не повезло. Для предпринимателей-неудачников, у которых бизнес есть, а денег нет. Ну, то есть какие-то деньги у них уже есть, но до вожделенных миллионов и финансовой свободы – пока еще очень далеко.Задача минимум для читателя: с её помощью вылезти из гопы и вывести свой бизнес на нормальную дорогу.Задача максимум: не просто выжить, но и сделать бизнес бурно растущим и превратить его в великую компанию.
Если вы задумываетесь об открытии своей кофейни, бара или ресторана, то вам сюда. Весь процесс открытия разложен на понятные этапы действий. Прописаны все возможные сценарии открытия. Дан перечень всех знаний, которые необходимы для открытия и функционирования вашего заведения. Все это живым языком без заумных терминов и на реальных примерах из жизни.
Моя книга поможет читателю достигнуть такого финансового положения, при котором у него постоянно будет изобилие денег.В информационном веке добиться финансовой независимости намного легче, чем когда-либо прежде. Нас окружает наибольшее изобилие денег и богатства.Воспользуйтесь изложенной информацией! Научитесь обращаться с деньгами, приручите их, создайте наиболее благоприятные условия для их приумножения.Не упустите такой возможности, ведь жизнь слишком быстротечна…