Основные проблемы любого менеджера – это преодоления возражений клиентов! Они возникают в любых сферах, даже если товар или услуга уникальны. Все равно будете слышать: «Это дорого», «Надо подумать», «В другой раз»… Я создавал это пособие для своих подчиненных в отделе. Это пособие для тех, кто хочет с легкостью обходить все возможные возражения клиентов, смело штурмовать секретарей и выходить прямо на лица, принимающие решения.
Это книга о том, как можно все изменить к лучшему. В этой книге я рассказываю о том, как я начал строить свой бизнес. Как преодолеть себя психологически. Как не бояться ошибаться. Самое главное, вы узнаете 14 причин, по которым вы сможете уверенно начать заниматься бизнесом. После того, как вы решите начать свой бизнес, из этой книги вы узнаете, как делать свои первые шаги в бизнесе.
Эта книга представляет собой сборник тестов с ответами и теорией по основным разделам менеджмента:– Делегирование полномочий;– Готовность сотрудников к выполнению работы и стили руководства;– Проведение совещаний;– Тайм-менеджмент;– Мотивация сотрудников;– Командообразование и лидерство;– Контроль и обратная связь.Также в данную книгу включены тесты, посвященные действиям сотрудников при возникновении внутрикорпоративных конфликтов и вопросам, связанным с управлением качеством.
Книга содержит первые два выпуска практикума по стратегическому сотрудничеству. Стратегическое сотрудничество позволяет малым фирмам побеждать более крупных конкурентов.Автор – директор консультационной фирмы «КЦ «Русский менеджмент», автор около 100 книг по стратегии,в 2012 – 2017 гг. (от начала до окончания проекта) член жюри конкурса в номинации «Лучшая корпоративная стратегия», где принимали участие крупнейшие компании страны – МТС, Северсталь, Уралкалий и др.
Книга представляет собой технологию из 9 шагов, которая позволяет пошагово из множества целей выбрать ту одну, в которой есть и ресурсы, и ваша мотивация. Рекомендуем ее не просто читать, а сразу начинать делать вместе с автором: в этом случае, дочитав книгу, вы получите цель, «готовую к употреблению».
Сейчас деньги на земле не валяются, с неба не падают. Все твое денежное состояние в твоих же руках. Никто не поможет тебе, ведь все думают о своей жизни, а не о твоей. Твою тяжелую финансовую проблему с огромными долгами сможет решить лишь ты сам. И я сразу тебе скажу, что финансы – это просто.
В книге представлены результаты исследований в ряде тем, которые представляют профессиональный интерес как в психиатрии, так и в психологии. В книгу включены серии статей по аддикциям, по психопатиям, по психотерапии, по детской инфантильности и по психофизиологической проблеме. Также представлена серия статей по психологическому подходу в педагогике.В книгу включены два разработанных автором теста – по диагностике уровня детской психопатичности и по диагностике детского инфантилизма.
Коммуникации – определяющий фактор успеха в конкуренции на любом рынке. Будь то семья, частная компания или система государственной власти именно внедренная система коммуникации, которая отвечает требованиям рынка и ожиданиям поколений, принесет экономический результат всем участникам системы.
Любая предпринимательская деятельность требует обязательной государственной регистрации. Какую организационно-правовую форму и систему налогообложения выбрать? Какие основные этапы регистрации? Какие документы необходимы, как их правильно заполнить и куда подать? Как изготовить печать, зарегистрироваться в органах статистики, открыть банковский счет и подписать договоры с внебюджетными фондами? Что необходимо сделать после регистрации? Об этом и многом другом – в настоящей книге. Отдельно...
Наверное, почти всем приходилось в той или иной степени принимать участие в переговорах. Что касается людей бизнеса, то для них переговоры – это повседневная работа. Эта книга научит проводить переговоры так, чтобы победа всегда оставалась за вами. Вы получите исчерпывающую информацию о том, как вести разумные переговоры и разрешать возникающие конфликты. Закрепить полученные знания помогут представленные в книге тесты и упражнения.
Открытие собственного бизнеса все время откладывается из-за необходимости составить бизнес-план? Вы никак не поймете, как же это правильно сделать? Не беда! Прочитав предлагаемую вашему вниманию книгу, вы не только узнаете, что такое бизнес-план, но и освоите все этапы его составления, подготовитесь к успешной презентации бизнес-плана перед потенциальными инвесторами, а также сможете избежать наиболее распространенных ошибок в бизнес-планировании. И это еще не все! Компакт-диск прилагается...