Управление, подбор персонала

The manner in which corporations are run globally is over. The author examines how corporations worldwide have failed when it comes to inclusion and gender equality and provides ideas on how businesses can address these issues. This book will discuss the following: Identify behaviors to avoid, including dangerous activities pre-Covid-19 corporate America was already presenting to employees’ well-being, engagement, and productivity. Lack of inclusion, gender inequity, and overall lack of...

A c omprehensive overview of feminist scholarship edited by an internationally recognized and leading figure in the field Companion to Feminist Studies provides a broad overview of the rich history and the multitude of approaches, theories, concepts, and debates central to this dynamic interdisciplinary field. Comprehensive yet accessible, this edited volume offers expert insights from contributors of diverse academic, national, and activist backgrounds—discussing contemporary research and...

A c omprehensive overview of feminist scholarship edited by an internationally recognized and leading figure in the field Companion to Feminist Studies provides a broad overview of the rich history and the multitude of approaches, theories, concepts, and debates central to this dynamic interdisciplinary field. Comprehensive yet accessible, this edited volume offers expert insights from contributors of diverse academic, national, and activist backgrounds—discussing contemporary research and...

Bitcoin non è solo una nuova parola nell'era di Internet o un progresso tecnologico e finanziario, è l'inizio di una nuova era sulla Terra! Solo 10 anni fa non potevamo nemmeno immaginare di sognare il denaro digitale: non puoi toccarli fisicamente ma puoi possederli e spenderli. Oggi questa è una realtà! La rivoluzione dei Bitcoin ha coperto il mondo intero come un'enorme ondata, sempre più persone interessate a questo ”oro digitale”. Bitcoin non è solo una nuova parola nell'era di Internet o...

Bitcoin non è solo una nuova parola nell'era di Internet o un progresso tecnologico e finanziario, è l'inizio di una nuova era sulla Terra! Solo 10 anni fa non potevamo nemmeno immaginare di sognare il denaro digitale: non puoi toccarli fisicamente ma puoi possederli e spenderli. Oggi questa è una realtà! La rivoluzione dei Bitcoin ha coperto il mondo intero come un'enorme ondata, sempre più persone interessate a questo ”oro digitale”. Bitcoin non è solo una nuova parola nell'era di Internet o...

В современной системе здравоохранения существует немало проблем, причем это общемировая тенденция. Чаще всего они связаны с неэффективным управлением. Мероприятия, навязываемые сверху, не учитывают интересы пациентов и медиков-профессионалов. В результате здравоохранение, призванное служить человеку и охранять его здоровье, на деле оказывается полностью от него оторванным. Генри Минцберг, гуру менеджмента, профессор и автор 18 книг, рассуждает о том, что нужно сделать, чтобы преодолеть эту...

Transform your organization with speed and efficiency using this insightful new resource Incremental improvement is no longer sufficient in helping organizations navigate the complexity, uncertainty and volatility of today’s world. In Change: How Organizations Achieve Hard-to-Imagine Results in Uncertain and Volatile Times , authors John P. Kotter, Vanessa Akhtar, and Gaurav Gupta explore how to create non-linear, dramatic change in your organization. You’ll discover the emerging science of...

Transform your organization with speed and efficiency using this insightful new resource Incremental improvement is no longer sufficient in helping organizations navigate the complexity, uncertainty and volatility of today’s world. In Change: How Organizations Achieve Hard-to-Imagine Results in Uncertain and Volatile Times , authors John P. Kotter, Vanessa Akhtar, and Gaurav Gupta explore how to create non-linear, dramatic change in your organization. You’ll discover the emerging science of...

Many CFOs have led their companies to invest in ERP and shared services in order to create leaner, more global organization structures. Today, they seek more radical transformation through business process outsourcing (BPO). CFO Insights is a practical, comprehensive guide to this exciting, fast-growing field. It features expert advice from the CFOs of major companies worldwide, including BP, Procter & Gamble, Dell, and Exel. Step by step, it takes you through the stages of a successful...

Many CFOs have led their companies to invest in ERP and shared services in order to create leaner, more global organization structures. Today, they seek more radical transformation through business process outsourcing (BPO). CFO Insights is a practical, comprehensive guide to this exciting, fast-growing field. It features expert advice from the CFOs of major companies worldwide, including BP, Procter & Gamble, Dell, and Exel. Step by step, it takes you through the stages of a successful...

A Lambda Literary Award finalist, [i]Captive Genders is a powerful tool against the prison industrial complex and for queer liberation. This expanded edition contains four new essays, including a foreword by CeCe McDonald and a new essay by Chelsea Manning.[b]Eric Stanley is a postdoctoral fellow at UCSD. His writings appear in [i]Social Text, American Quarterly, and [i]Women and Performance, as well as various collections.[b]Nat Smith works with Critical Resistance and the Trans/Variant and...

A Lambda Literary Award finalist, [i]Captive Genders is a powerful tool against the prison industrial complex and for queer liberation. This expanded edition contains four new essays, including a foreword by CeCe McDonald and a new essay by Chelsea Manning.[b]Eric Stanley is a postdoctoral fellow at UCSD. His writings appear in [i]Social Text, American Quarterly, and [i]Women and Performance, as well as various collections.[b]Nat Smith works with Critical Resistance and the Trans/Variant and...

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель...

Может ли бюрократия быть эффективной? (Спойлер: да!) Принципы бюрократии – тот клей, который скрепляет не только огромные, сложные государственные системы, но и крупные коммерческие организации, предотвращая их крах под собственной тяжестью. Проблемы же чаще всего кроются в неоправданно раздутых организационных структурах, плохо выстроенных бизнес-процессах и корпоративной культуре, не нацеленной на результат. Хорошая новость в том, что бюрократия не мешает крупным коммерческим компаниям (не...

How many pieces of paper land on your desk each day, or emails in your inbox? Your readers – the people you communicate with at work – are no different. So how can you make your communication stand out from the pile and get the job done? Whether you’re crafting a short and sweet email or bidding for a crucial project, Business Writing For Dummies is the only guide you need. Inside you’ll find: The basic principles of how to write well How to avoid the common pitfalls that immediately turn a...

«Буллинг» совсем не страшное слово – до того момента, пока ваша семья не столкнется с травлей напрямую. Шок, гнев, обида и другие эмоции часто мешают родителям адекватно оценить ситуацию и понять, какие шаги следует предпринять, куда обращаться, что говорить ребенку и как вести себя с обидчиками. Журналист и мама троих детей Наталья Цымбаленко, чья история о пресечении травли сына громко прозвучала в СМИ и была прочитана сотнями тысяч человек, систематизировала свой опыт для книги. Как...

The updated edition of the guide to building trading systems that can keep pace with the market The stock market is constantly evolving, and coupled with the new global economic landscape, traders need to radically rethink the way they do business at home and abroad. Enter Building Winning Trading Systems, Second Edition, the all-new incarnation of the established text on getting the most out of the trading world. With technology now a pervasive element of every aspect of trading, the issue has...

The updated edition of the guide to building trading systems that can keep pace with the market The stock market is constantly evolving, and coupled with the new global economic landscape, traders need to radically rethink the way they do business at home and abroad. Enter Building Winning Trading Systems, Second Edition, the all-new incarnation of the established text on getting the most out of the trading world. With technology now a pervasive element of every aspect of trading, the issue has...

2020 has been a challenging year worldwide for many businesses and we have not come out of that phase entirely in 2021. At the same time, we witnessed the acceleration of Cloud led Digital Transformation, changing the ways we work, communicate, collaborate, and share our workspace and creating a globally accepted new normal. More than ever before, senior management and leadership teams need to identify a rigorous approach, drive competitive advantage for their business, create value addition,...

2020 has been a challenging year worldwide for many businesses and we have not come out of that phase entirely in 2021. At the same time, we witnessed the acceleration of Cloud led Digital Transformation, changing the ways we work, communicate, collaborate, and share our workspace and creating a globally accepted new normal. More than ever before, senior management and leadership teams need to identify a rigorous approach, drive competitive advantage for their business, create value addition,...

80 % информации передается с помощью жестов, мимики и интонации. Улавливая их изменения, опытные спикеры управляют вниманием аудитории, а сознательно используя собственную невербалику – создают нужное настроение. Прочитав эту книгу, вы узнаете, что скрывается за словами других, и научитесь осознанно управлять собственной мимикой, интонацией и жестикуляцией, чтобы сделать ярким и убедительным каждое выступление!

«Большая книга директора магазина» – бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина. Прочитав книгу, вы узнаете: – как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться; – какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при...

Первая книга о тонкостях и «подводных камнях» построения и ведения бизнеса, написанная именно женщиной-предпринимательницей. Описанная автором концепция при помощи привлеченных экспертов развеивает многочисленные мифы и предубеждения в бизнесе, стереотипы о бизнес-среде, а также деловом партнерстве мужчин и женщин, формируя пошаговую систему для ведения осознанного бизнеса. Книга-практикум для тех, кто готов изменить свое бизнес-мышление и совершить квантовый скачок в собственном бизнесе, а...

Случалось ли вам видеть большую разницу между тем, как компании на деле принимают важные стратегические решения, и тем, как они изображают этот процесс? Автор показывает, что на самом деле происходит внутри бизнеса, что представляют собой генеральные директора, каковы соблазны и влияния, а также (иногда неразумные) связи и стратегии жизни корпораций. Вещи, которые он раскрывает, касаются основ природы современного бизнеса. Они разрушают привычные представления о том, как работает бизнес, чтобы...