Теория и практика цифровизации страхового рынка в Российской Федерации

Монография предназначена для преподавателей, ученых и студентов, специалистов, занимающихся и интересующихся развитием страхования. Еще в конце 1990-х гг. озвучивались перспективы цифровизации страхового дела и развития интернет-продаж страховых продуктов в России, но до реального воплощения данной концепции в практику работы страховщиков оставался долгий путь. Не готовы были как страхователи, не доверявшие страховым компаниям не в меньшей степени, чем электронным платежам и хакерам, так и сами страховщики, предполагавшие и учитывающие риски развития страхового мошенничества в электронной среде. В 2010-х гг. процесс цифровизации ускорился, и если в январе 2016 г. доля электронных полисов ОСАГО в общем количестве вновь заключаемых договоров не превышала 1 %, то к началу 2018 г. этот показатель уже достиг 39 %, а в 2019 г. – 56 % (по данным www.kommersant.ru), что говорит о внедрении данных технологий в реальную практику страхования в России и перспективах продолжения этих процессов. В книге на основе анализа практики цифровизации и обобщения деятельности российских страховщиков, конъюнктурной информации о зарубежных страховых рынках даются рекомендации по повышению эффективности страховой деятельности на основе цифровых технологий.