Customer Genius Peter Fisk

Customer Genius скачать fb2

Фрагмент книги

0 скачали
0 прочитали
0 впечатлений






Peter Fisk - Customer Genius краткое содержание

Hello, I am your customer. Do you see the world like I do? It's simple really. Start with me and everything else follows. Together we can do extraordinary things. Are you ready? 10 building blocks, 30 practical tools, 50 inspirational stories. From Amazon to Banyan Tree, Quintessentially to Zipcars, explore 50 of the world's leading customer businesses. The rise of Air Asia, and the collaboration of Boeing; the segmented focus of Club Med, and the customer vision of Disney; the imagination of Camper, and the desire for the Nintendo Wii; the realism of Dove, and the tribal loyalty of Harley Davidson. The 'genius' of a customer-centric business is that it works from the outside in. It attracts, serves and retains the best customers as its route to profitability and growth. Isn't it about time you started doing business from the outside in?





Скачать книгу «Customer Genius» Peter Fisk

Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться

Другие книги авторавсе книги
Gamechangers. Creating Innovative Strategies for Business and Brands; New Approaches to Strategy, Innovation and Marketing
Gamechangers. Creating Innovative S...
Business Genius. A More Inspired Approach to Business Growth
Business Genius. A More Inspired Ap...
Marketing Genius
Marketing Genius
Creative Genius. An Innovation Guide for Business Leaders, Border Crossers and Game Changers
Creative Genius. An Innovation Guid...
Другие книги жанраМаркетинг, PR
Секреты мастерства страхового менеджера: как быстро набрать агентов и эффективно управлять группой
Секреты мастерства страхового менед...
Нешаблонное мышление. Проверенная методика достижения амбициозных целей
Нешаблонное мышление. Проверенная м...
Полный перезапуск себя за 177 дней
Полный перезапуск себя за 177 дней
Педагогический совет и деловые игры в ДОО
Педагогический совет и деловые игры...

Для правообладателей и по всем вопросам knigism.info@yandex.ru