Третье, переработанное и дополненное, издание книги является современным учебным пособием по одной из самых актуальных дисциплин вузовского образовательного процесса – конфликтологии. Содержание учебного материала представлено темами, которые включают в себя конспективное изложение общей теории конфликта, психологии и социологии конфликта, методические руководства по проведению практических и семинарских занятий на основе современных педагогических технологий, тщательно подобранные проверочные...
В пособии рассматриваются субъекты управления конфликтами в организации, раскрывается содержание их конфликтологической компетентности, акцентируется внимание на социально-психологических, организационно-технологических и коммуникативных аспектах управления конфликтами. Издание включает практические задания, предназначенные для формирования конкретных навыков и умений в работе с конфликтами. В конце каждой главы представлены вопросы для самоконтроля знаний, а также контрольные тесты, которые...
Пособие представляет собой системное изложение курса «Теория и практика связей с общественностью», который занимает ведущее место в профессиональной подготовке бакалавров по направлению «Реклама и связи с общественностью». После каждой главы приведен перечень контрольных вопросов для самоконтроля усвоения учебного материала. В приложения пособия включены квалификационные характеристики сотрудников подразделений по связям с общественностью, важнейшие нормативные документы профессиональных...
В учебнике рассматриваются три взаимосвязанных направления конфликтологической науки общая теория конфликта, психология конфликта и социология конфликта. Содержание учебного материала представлено темами, в которых дается конспективное изложение теоретических вопросов, а также приводятся методические разработки занятий семинарского типа на основе современных педагогических технологий.
