Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
Скачать книгу «Service Design» Ben Reason
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
| Автор | Ben Reason |
| Автор | Роман Черепанов |
| Автор | Антонио Вайсс |
| Автор | Татьяна Гурьева |
| Автор | Георгий Огарёв |