Максим Викторович Недякин — Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса, краткое содержание
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Чтобы оставить свою оценку, войдите или зарегистрируйтесь
📖 О книге «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»
«Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» — произведение автора Максим Недякин в жанре Управление, подбор персонала . На сайте Книгизм книга доступна для бесплатного скачивания в формате fb2 и для онлайн-чтения полной версии без регистрации.
🏷️ Жанры книги
Произведение «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» относится к следующим жанровым направлениям каталога Книгизм:
📚 Серия книги
«Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» входит в серию «Бизнес. Как это работает в России» — цикл из 16 книг. Рекомендуется читать серию по порядку: события и герои связаны между книгами.
👥 Похожие авторы в жанре
Если вам понравилась эта книга, обратите внимание на других популярных авторов в жанре «Управление, подбор персонала»:
❓ Часто задаваемые вопросы
Можно ли скачать книгу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» бесплатно?
Да, книга доступна для скачивания в формате fb2 без регистрации и без оплаты на сайте Книгизм. Файл сохраняет структуру глав, иллюстрации и метаданные — подходит для FBReader, Cool Reader, AlReader и других читалок на смартфоне или электронной книге.
Можно ли читать книгу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» онлайн без скачивания?
Да, полная версия произведения автора Максим Недякин доступна для онлайн-чтения прямо в браузере. Откройте страницу книги, нажмите кнопку «Читать» — текст загрузится с пагинацией, настройкой шрифта, темой оформления и закладкой текущей позиции.
К какому жанру относится «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»?
Книга относится к жанру «Управление, подбор персонала».
📲 Как читать книгу на Книгизм
Книга «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» автора Максим Недякин доступна на Книгизм бесплатно. Вы можете скачать файл fb2 для дальнейшего чтения в любой читалке (FBReader, Cool Reader, AlReader и других) на смартфоне, планшете или электронной книге. Формат fb2 сохраняет структуру глав, иллюстрации, оглавление и метаданные. Альтернатива — онлайн-чтение полной версии в браузере сразу без скачивания и без регистрации.